中国电信建立异常话费预警机制 多项举措服务国际漫游

结合近期电信运营商国际漫游资费大幅下降，为方便越来越多的出境消费者更好地使用国际漫游功能，笔者走访了中国电信北京公司，了解到中国电信推出了多项国际漫游服务举措，包括：在用户到达境外目的地后，会收到中国电信落地短信，获知免费客服电话18918910000以及当地通信资费标准；同时电信在收到境外运营商提供的账单后，会针对话费异常的用户进行短信提醒；如果用户在境外不慎遗失手机，本人或委托他人拨打入网省市客服热线10000或携带有效身份证件到入网省市电信营业厅办理停机，以确保用户个人通信安全。

此前，中国电信已宣布自2015年7月1日起，面向所有已开通国际、港澳台漫游服务的245个国家和地区大幅下调数据流量、通话和短信资费，其中手机上网数据流量费是重点，降幅超九成。同时，拨打电话回中国大陆的语音资费也大幅调整，除了少数国家之外，基本都降至2.99元/分钟以内，最低只需0.79元/分钟，降幅超过90%。如果是2010年12月1日前入网的天翼国际卡且未更换新天翼国际卡的用户，可在电信营业厅免费更换新天翼国际卡后，享受优惠漫游资费。

显然，这些降价举措对消费者来说是有利的。不仅如此，笔者了解到，出境消费者还能享受到中国电信提供的诸多国际漫游服务。

以上由河南号码网提供

咨询热线：400-668-0371

选号网址：http://ha.tiaohao.com