新快报讯 (记者 郑平 通讯员 罗抗、练学东) 日前,在“2007—2008年中国最佳客户服务评选活动”上,中国电信广州分公司一举捧得“中国最佳客户服务金奖”等六项大奖。
同时,广州电信叶燕南副总经理以及市场部副总经理戎江波分获“突出贡献大奖”和“客户服务管理人奖”两项个人荣誉。
据悉,从2005年开始,广州电信就连续3年获得“中国最佳客服奖”,由此被授予“中国最佳客户服务金奖”。据悉,目前国内获得这一殊荣的只有三家企业。
除此之外,广州电信还在本次活动中捧得“最佳服务管理奖”、“最佳客户服务中心奖”、“最佳外包服务商奖”、“最佳客户服务管理团队奖”。
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