山东副省长张建国勉励山东移动做信息化建设排头兵

山东移动立足明年工作早计划、早安排、早部署，于近日召开2013年全省移动通信工作会议。山东省副省长张建国在会上高度评价了山东移动2012年取得的工作成绩，勉励其深刻把握党的十八大精神实质，适应移动互联网发展需求，实施创新驱动，加快战略转型，充分发挥移动信息技术优势，进一步提升客户服务水平，争做信息化助推经济文化强省建设的主力军和排头兵，让信息化成果惠及各行各业。

张建国对山东移动2013年工作提出了四方面要求：一是深刻把握党的十八大精神实质，充分发挥信息化在工业化、城镇化和农业现代化中的渗透融合作用，创新发展理念，转变发展方式，不断开创科学发展的新局面。二是发挥信息化优势，争做信息化助推经济文化强省建设的主力军和排头兵，让信息化成果惠及各行各业。三是实施创新驱动，适应移动互联网发展需求。大力推进网络优化升级，加快构建宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施；着力加强互联网技术业务创新，提高网络与信息安全防护水平。四是进一步提升客户服务水平，促进社会和谐。积极创新技术手段和服务机制，提高服务质量和效率，把山东移动服务品牌打造得更响更亮。 

据悉，2012年山东移动客户规模位居集团第二位，净增通话客户数居集团第一位。根据第三方调查结果，整体客户满意度和热线服务满意度均列集团第一位，网络领先满意度居集团前列。企业纳税金额居全省通信行业首位，列全国通信行业第四位。在此基础上，山东移动提出了2013年工作思路：全面贯彻落实党的十八大精神，以“一二三四五六”为工作着力点，推动公司健康协调可持续发展，努力为国民经济和社会信息化发展作出新贡献。即围绕“一个中心”，深入学习贯彻十八大精神；实现“两个转变”，转变增长方式、实现战略转型；做到观念适应、作风适应、学习型企业建设适应“三个适应”；深化架构重组、流程再造、用工机制改革、考核激励机制创新“四项改革”；拓展集团客户、移动互联网、物联网、电子渠道和移动支付、移动信息化和新媒体“五大领域”；实现客户规模、流量经营、业务平台、服务质量、网络质量、基础管理六方面工作提升。

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