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山东莱芜联通多举措推进电话用户实名登记工作

作者:汤莎莎

按照工信部电话用户实名登记规定和集团公司、省公司部署要求,近日,山东莱芜联通制定下发了电话用户真实身份信息登记实施方案,多管齐下、多措并举确保电话用户实名登记工作落实到位。

 莱芜联通强化组织保障工作,成立了一把手挂帅的"电话用户实名登记"领导小组,指导和督促电话用户实名登记工作开展,制定工作配档表,有序推进实施用户实名登记工作。并组织各相关部门认真学习领会《电话用户实名登记规定》等法律法规,充分认识电话用户真实身份信息登记工作的重要意义。

完善业务规范及流程,强化系统支撑,修订渠道管理办法和业务代理协议,对"真实用户信息登记"和"用户信息保护"相关责任、义务、罚责进行约定。组织自有营业人员和渠道经理业务培训和代理商培训宣贯,确保所有营业人员、社会渠道管理人员、渠道经理和代理商全面掌据用户实名登记工作的各项规定、操作方式与操作流程。

高度重视舆论宣传,做好营业厅公告公示、宣传海报、宣传单页印制,宣传片播放等工作,确保全渠道对电话实名登记工作的宣传告知,结合本地实际,制定舆论宣传引导工作方案,建立舆情监测体系。

为确保该项工作顺利开展,莱芜联通还建立了通报考核机制,对工作情况实施考核与问责。8月下旬开始实名制试运行,每两天提取一次清单,发往各单位进行整改,并对整改情况进行通报,与各单位签定承诺书,将电话用户实名登记指标纳入公司绩效考核体系。 

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