无锡电信推无线维护“倒三角”改革
作者:韩薇
日前,中国电信江苏无锡分公司在无线维护上开展“破茧行动”,以“倒三角”改革新模式促进无线建设、维护、网优一体化。
随着4G建设的加快,无锡电信深度探索高效、快捷、清晰、集约的无线运营机制,建设主动保障、跨界合作、大数据分析的运作机制,精确资源配置,从“面向网络”朝“面向客户”和“面向业务”转型。公司优化调整了无线维护部门的组织架构,加设综合代维、划小支撑的管理模式,策划无线建设、维护和网优的一体化改革方案。其中综合代维是将无线现场设备统一打包,按区域外包,由代维公司成立项目部,设立专职项目经理、网管及队长,无线维护中心审核其计划书并过程管控;划小支撑是调整部门内部架构,成立无线分部和支撑班组,形成“倒三角”管理模式;建设、维护、网优一体化是将建设、维护、优化工作资源整合划一,下沉到无线分部。据无线维护中心“倒三角”管理团队负责人介绍,无线维护上的重大改革确保了无线建设、维护、网优的目标高度一致,配合高效,也降低了维护运作成本。在南区无线分部、北区无线分部和新区无线分部,区域内基础网络优化、化解用户投诉、前端需求响应以及落地到区域的专项优化等管理,效率比原来提高一倍以上;室内分布系统建设、滴灌点建设、宏基站搬迁、基站站址协调、工程质量管控等工作,行动一致无冲突,AB角分明。另外,区域内宏站、滴灌和室分等现场设备维护及业主维系、房租电费支付和管理、备品备件及材料管理等工作. 以上是由江苏挑号网为您提供的最新通信资讯,了解更多可登陆
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