中国联通集团董事长、党组书记常小兵在讲话中表示，“宽带中国2013专项行动”动员部署大会，必将加快推动宽带中国的进程，加速提升国家经济社会的信息化水平。作为基础电信运营企业，
中国联通深感责任重大，将扎实推进专项行动，认真抓好贯彻落实。
常小兵表示，自2012年“宽带普及提速工程”全面启动以来，
中国联通按照工信部的统一部署，建立专项组织机构和工作机制，圆满完成2012年全年工作目标，实现了“三个明显提升”：一是宽带网络能力明显提升。净增FTTH覆盖家庭1522万个，超额完成年度建设任务。宽带端口超过1亿个，城市地区20M以上端口4330万个，占城市地区端口的53%；农村地区4M以上端口1740万个，占农村地区端口的65%。按照工信部统一部署，
中国联通建设完成了宽带测速平台，全面完成了云南40所贫困地区学校和山西、内蒙古各15所特殊学校的宽带接入项目等建设任务。二是宽带服务能力明显提升。在
中国联通重点服务的北方10省，兑现了宽带业务“限时装机、限时移机、限时修障”的“三限时”公开服务承诺。公司从理顺内部流程、完善支撑手段、加强维护队伍建设等方面，完善宽带承诺服务长效机制，宽带承诺服务达标率达到95%，比2011年提升了5个百分点。三是宽带普及发展能力明显提升。全年净增宽带用户822万户，4M及以上速率用户占比达到62%，比2011年提升了21个百分点；3G手机用户户均流量同比继续快速增长，实现了“提速度、促普及”。公司通过“优惠升速”、“融合业务”等措施，持续提高宽带服务性价比，宽带价格进一步下降，实现了 “降资费、惠民生”。
常小兵提出，宽带网络是国家推进信息化发展的重要基础设施和战略资源。加快高速率宽带网络基础设施建设与普及，利国惠民，有利于促进国家经济转型升级和“四化同步”，有利于推动产业实现持续健康发展。为全力落实“宽带中国2013专项行动”各项任务，
中国联通将重点做好三方面工作。
一是持续增强宽带网络能力。公司将以光纤到户为重点，继续加大城市商务楼宇和住宅小区的光纤改造、建设力度，尤其要加大城市老旧小区光纤网络改造力度，北方主要区域基本实现光纤全覆盖，持续扩大农村宽带的覆盖范围。以推进落实住宅区、住宅建筑内光纤到户通信设施《工程设计规范》、《工程施工及验收规范》两项国家强制标准为契机，与社会各方协同配合，积极解决宽带建设中存在的施工与入户难等瓶颈问题，加大宽带光纤接入网的入户覆盖，为加速推进“宽带中国”战略实施提供更好的基础设施条件。
2013年，
中国联通将实现新增FTTH覆盖家庭超过1000万户，实现新增固定宽带接入互联网用户超过900万户，实现10M、20M宽带用户的规模突破，提升“百兆入户，千兆入企”的能力，全年实现4M及以上宽带接入用户比例超过70%，较2012年提升10个百分点。进一步拓展广域覆盖，持续提升3G网络能力，全面扩大21M的无线网络覆盖；加快3G普及推广，实现用户规模的快速提升。
二是持续提升宽带服务质量。公司将着力优化宽带网络质量、提升宽带业务运营效率。以宽带测速结果为抓手，着力解决影响宽带网络速度的焦点问题。以联通自主研发的“移动互联网详单查询系统”为手段，重点解决影响用户消费感知的突出问题。积极适应移动互联网时代客户消费新特点，大力推进电子化服务，加大网上营业厅、手机营业厅、自助终端、微博客服等各类电子化服务推广力度，提升客户方便度。继续深化实施宽带装移机“无条件预受理”及“三限时”公开服务承诺，全面提升宽带装维服务效率。
三是持续营造和谐的发展环境。
中国联通将在工信部的领导下，积极落实相关监管政策，认真做好网间互联互通，理性竞争，共同维护宽带市场秩序，营造良好氛围，创造更好条件，促进行业持续健康发展，保障“宽带中国专项行动”的顺利开展。
