据中国之声《央广新闻》报道，很多移动用户都曾接到过卖发票、保险、商铺这类的垃圾短信或骚扰电话，临近年底，各种各样的垃圾短信和电话又开始满天飞了。
最近我们南京电台热线电话和移动方面确实都接到了不少市民的投诉，反映他们最近经常接到垃圾短信和骚扰电话。一位王女士说，最近她三天两头就会收到一些推销保险、房子、商铺、装修这类的短信和电话，有的电话甚至直接就能报出她的名字，因为王女士平常很谨慎，从来没有办过信用卡，平常也很少在外面留下自己的信息，所以，她怀疑是移动公司内部有人泄露了她的个人信息。
对王女士的猜测，
中国移动江苏公司的总经理王建表示，移动公司现在对客户信息的泄露这类问题的警惕性越来越高，因为确实有些人在利用各种手段来谋取私人的信息。但目前
江苏移动在这方面做的还是不错的，采取了很多保护客户个人信息安全的预防措施，比如移动的系统上面采取了一些加密的措施，包括移动内部人员，都不能直接看到客户的信息，即使在营业厅的工作人员看到的也只能是客户允许他看到的，包括身份证号码，密码根本看不到。王建表示，采取了这些措施，个别的现象不能说百分之百保证，但是大批量的泄露个人信息的行为完全是可以杜绝的。
目前
江苏移动对垃圾短信是有拦截措施的，而且在垃圾短信的拦截率上江苏也是在全国最高的。但目前的问题是，商业短信并没有明确属于垃圾短信，但是对于一些给市民造成影响的商业广告现在
江苏移动也进行了部分拦截，为此发布方甚至还要告移动。
现在
江苏移动有这样的措施，就是市民碰到类似的情况，他们可以向移动公司举报，并把被骚扰的短信内容发送到的移动10086999这样的一个短信代码接受平台，同时把发送的号码也传送过去，这样移动公司就会进行核实，对于一些性质比较恶劣的，移动将会优先进行封堵。
