运营商大战iPhone

从来没有一部手机，能让运营商们如此彷徨失措。

12月25日，将8GB版本的iPhone 3GS销售价格调整为3999元，在原价4999元基础上直降了1000元。

这是中移动与联通iPhone用户争夺战的最新注脚。

2010年9月以来，中移动以剪卡、换卡、设立服务专席等手段在各地大规模争夺iPhone用户，联通则以出台机卡绑定的新政反击，一度引发市场震动，甚至工信部也不得不介入干涉。

“到目前为止，iPhone的实际市场份额还相当有限，”一位资深运营商告诉《财经国家周刊》记者：“之所以一再令运营商矛盾激化，最主要的原因在于，iPhone引发的高端用户迁移，将牵动后电信重组时代的市场洗牌格局。”

剪卡VS锁机

联通规定，用户购买新资费的iPhone手机将不能机卡分离。

这意味着，用户的联通USIM卡、号码、iPhone以及资费套餐都全部绑定，如果卡号和手机不匹配，联通将联消优惠套餐、停机，乃至将iPhone锁定，不能继续使用。

运营商人士认为，联通此举，意在彻底杜绝用户“套机”，避免重蹈此前中移动利用联通手机补贴政策漏洞，抢夺iPhone4用户的覆辙。

2010年9月，联通开始向用户提供“合约购机”，按照合约计划，用户只需要交一定预付款，就可以向联通免费购买一部iPhone4手机，预付款则以话费形式分月返还。

“联通的意图，在于通过话费返还，将iPhone用户捆绑在联通的WCDMA网络上，问题在于，iPhone在国内一直供货不足，黄牛只要拿到iPhone，倒手就可以卖到更高价钱。”运营商内部人士说，这一考虑之失，令合约购机迅速变成黄牛的乐园。

“比如，你预付5880元，就可以从联通拿到一部16G的iPhone4手机，和一张已经已充值5880元，将分月返还话费的USIM卡，转手就可以原价甚至高于6000的价格将iPhone4轻松出手，USIM卡也能卖好几百。”一位参与倒卖iPhone的人士告诉《财经国家周刊》记者，这一被称为“套机”的流程已经为很多黄牛带来不菲收益。

该人士说，自上市至今，内地的iPhone4一直货源紧缺，加上黄牛的大量涌入，iPhone4的正规出货渠道已经基本“断流”，无论联通还是苹果旗舰店，正规渠道都几乎都无法买到现货，用户往往只能加价几百甚至上千元，才能从黄牛手中买到iPhone4现货。

不过，真正令联通无法忍受的是，中移动也借机大量招徕iPhone用户。

9月25日，联通在中国大陆市场正式发售iPhone4，短短4天之后，深圳等地的移动营业厅就已向用户提供免费剪卡业务（将中移动的标准SIM剪小，以适应iPhone4的独特卡槽），以鼓励iPhone4用户继续使用中移动号码。

这一业务迅速在中移动内部流传开来，到11月中旬，全国大多数省份的地市级以上移动营业厅，都为用户提供剪卡服务，此外，各地移动营业厅中还出现了“iPhone客户服务专席”、为移动用户提供iPhone4专用小卡，在官方网站中也加入了iPhone专区，教用户如何用iPhone使用中移动业务，甚至有地方移动营业厅也向用户推出了话费补贴的“iPhone合约购机”。

“我们推出剪卡业务，只是为了替用户做好服务。”一位中移动人士说，很多用户在购买iPhone同时，并不愿意放弃原有的中移动号码，比如早在联通与苹果达成合作前，就有大量使用水货iPhone的用户使用中移动业务。

不过，在联通看来，中移动此举显然带来了巨大破坏：诸多手段刺激下，大量iPhone从联通流出，却被黄牛转手卖给了中移动用户。

根据联通人士透露，截至2010年11月，联通近1300多万3G用户中，有10%左右为iPhone用户，而在接受媒体采访时，联通副总裁李刚曾透露，联通销售的iPhone中，有70%仍在使用联通网络，iPhone4的数据是80%。这意味着，至少已经有超过100万从联通购买iPhone的用户进入了中移动网络。


“真实的数据或许还更加惊人。”一位手机业人士说，关于iPhone用户数据，中移动与联通一直口径不一，如果按照中移动的口径，包括水货在内，中国所有的iPhone用户中，仍是中移动占据70%份额。

无奈之下，联通不得不于11月末宣布推出新政，自12月1日开始，新的iPhone4合约购机都必须绑定，以之杜绝更大规模的iPhone用户流失。

12月2日，工信部表示，已要求中国联通切实尊重和保护电信用户合法权益，完善服务协议，提高服务质量。但此举并未令联通新政中止。“从12月25号新的购机资费调整也要求机卡绑定来看，未来联通对iPhone的绑定已成必然。”运营商人士认为。