昆明“3·01”严重暴力恐怖事件发生之后，城市对“平安”的要求再次提升到新的高度。自2005年公安部提出在全国范围内开展城市报警和监控系统建设以来，公安部门携手电信运营商加快建设平安社区、平安家庭，全面提升公安系统管理工作的科技含量和公安系统的信息化应用水平。
早在2004年，
中国电信云南公司就开始了“平安城市”信息技术的研发与应用。目前，云南电信已协助公安系统在云南省“平安城市”项目中建设了33000余个摄像头，整套系统不仅满足了治安管理、城市管理、交通管理、应急指挥等需求，而且还可以兼顾灾难事故预警、安全生产监控等方面对图像监控的需求。与此同时，云南电信还将发挥全业务融合以及3G/4G移动网络优势，广泛拓展警务信息化应用，提供移动警务办公、平安网警等多样化的产品和服务，并将安全信息化触角延伸到民生领域，以“平安校园”、“天翼对讲”、“手机看店”、“手机看家”等与百姓日常生活息息相关的信息化运用守护社会平安。
“科技强警”构建云南安防体系
“金盾工程”是公安通信网络与计算机信息系统建设项目，是我国电子政务的12个重要业务系统建设之一。云南电信凭借优质安全的网络、一流高效的服务，承接了云南省“金盾工程”二级、三级、四级网络建设工程。目前，四级网络已经覆盖全省基层派出所、戒毒所、看守所等3700余个。覆盖全省16个州市的3万余个监控摄像头让社会治安管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化。
云南电信助建的公安指挥监控系统
推进视频监控构筑“安全网”
依托电信基础网络平台和“全球眼”平台，云南电信积极助力云南省公安机关“平安城市”，以电信丰富的网络资源优势和综合信息服务优势，参与到各级公安、政法网络建设中，建成了覆盖全社会、全天候的治安防控监控基础网络，为城市报警与防控系统提供实时、清晰、全覆盖的监控网，建设及时快速响应的报警点。目前，云南电信已在全省115个县建立了19000个“平安城市”视频监控点。“平安官渡”、“平安盘龙”、“平安大理”、“平安版纳”等重大建设项目已经完成。
视频监控技术作为继刑侦、技侦、网侦技术之后的第四大技术手段，是近年来信息化服务实战应用新的效能增长点。目前，昆明、曲靖、大理、玉溪等地公安机关正与
中国电信云南公司合作，开展信息化重点项目建设，强力推进城市报警与监控系统建设；不断完善视频监控网，形成覆盖面广、实用性强、打击防范控制有力的报警与监控系统网络；加大视频侦查工作力度，充分发挥视频监控系统在维护社会治安稳定、服务侦查破案、打击违法犯罪等方面的作用。
天翼“警务通”提升公安办事效率
为响应政府提出的“构建社会主义和谐社会”理念，云南省公安部门开展一系列科技强警示范城市建设工程，其中的一项重要内容就是利用先进的技术手段，建立一套以打击、预防违法犯罪为目的的大规模城市安防体系。
民警正在进行远程监控
中国电信云南公司推出的天翼“警务通”产品，正是这一形势下对公安综合信息系统功能的完善和有力补充，将为建立城市安防体系添砖加瓦，为提升公安行业工作效率创造条件。天翼“警务通”实现了一线民警与警务信息系统的融合，为公安机关提供了一种跨业务数据库、跨地理阻隔的现代化移动办公，实现了警务信息化，为科技执法提供了支撑。目前，
中国电信云南公司已与全省16个州市签订了天翼“警务通”合作项目，已在全省拥有1万多个天翼“警务通”用户。
中国
电信天翼“警务通”的配备使得云南省公安工作信息化应用由办公室内延伸到办公室外。据了解，一线执勤民警若发现可疑人物，按照以往的流程，往往要多方盘问查验其身份，有时还要登记其身份证，然后打电话回警局，叫同事帮忙上网查询，效率十分低下。而通过“警务通”，民警只需输入一个身份证号，3秒钟后就可显示出姓名、住址，是否有前科、是否是通缉犯等信息，同时也可有效避免对合法市民制造不必要的麻烦。
创新科技手段应对突发事件
平安城市具有五大特点：一是城市防控一体化，二是指挥调度网络化，三是监测预警信息化，四是安全感知物联化，五是应急处置智能化。“平安城市”不仅是社会治安的一项内容，还包括城市交通状况、城市消防服务，以及各种人为灾害和自然灾害的预警、处警等。
云南电信在应急通信保障服务中，业务全面，优势明显。在抗震救灾中，云南电信不仅是电话保障，还包括视频、图像、声音的全方位运用，为党政军前方指挥部提供了更加真实和立体的灾情讯息。去年，在洱源、彝良、香格里拉地震的救灾过程中，云南电信卫星技术、全球眼、iTV、固话、手机的技术结合以及信息技术手段的充分运用突破了常规通信保障的范畴，不仅让党政军指挥部及时了解灾情，也让老百姓通过iTV电视了解救灾进展。信息对称能够实现有序救灾、科学救灾。
中国电信让“救援生命线”成为真正意义上的“千里眼”和“顺风耳”。
智能应用成为平安城市守护者
随时随地了解孩子在学校的情况；及时观察店铺里的动向；快速关注相关企业是否出现偷排乱排污水的情况……这些方便的应用伴随着中国
电信天翼服务的普及逐渐成为人们日常生活工作的一部分。
“平安校车”是
中国电信针对校园安全树立起的保护墙。通过装置在车辆中的各种传感器、高清摄像头、3G模块，相关人员可以实时查看到车辆行进中的每个“动作”。同时，专职客服人员提供24小时在线的人工服务，一旦发生意外，驾驶员只需按一个键，即可与服务中心取得联系，获得车辆救援、报警、实时信息查询等服务。据悉，
中国电信已携手上汽集团率先在专用校车上搭载该服务。
“手机看店”业务于今年3月在云南正式上线。该业务是利用电信网络视频监控手段与手机资源进行整合的行业应用产品，为中小企业、专业市场、临街商铺客户提供手机远程视频观看，可满足基础的室内监控需求。店主通过“手机看店”视频专用平台，可实现手机和电脑的远程实时查看，提升店铺管理效率。
“全球眼”不仅是校园守护神，也是社会的守护神。多年来，
中国电信云南公司通过网络视频监控平台参与到全省“平安城市”建设中。公安部门利用“全球眼”部署覆盖城市主要公共区域的“天罗地网”，实现市、县、派出所三级联网和信息共享，对主要道路、重点场所和部分小区进行不间断监控。在全球眼视频监控系统——天网系统建成延伸后，居民安全感得到很大提升。
云南电信在2010年9月推出的3G差异化服务“天翼对讲”受到业界瞩目。“天翼对讲”业务基于高通公司QChat技术，并依托
中国电信覆盖全面的CDMA EV-DO网络，已成功应用在物流、交通、公共服务等领域。经过两年多的运行，“天翼对讲”业务已经完全成熟。客户群体广泛分布在军队、警察、海关、工商、税务、行政执法、消防、医疗、通信、供水、电力、燃气、广播电视等机构和部门。“天翼对讲”具有自主实时定位功能，遇到紧急情况，用户使用GoTa终端发起一键求助，调度平台上会自动显示求助者位置，指挥中心能够迅速组织救援，突发事件的指挥调度会更直观、更高效。
天翼“智能全球眼”崛起云南
中国电信已于2011年3月将全球眼升级为智能全球眼，以满足用户高清化、智能化的需求，同时，
中国电信搭载了云计算、大数据发展的“高速列车”，利用云技术资源优化、扩容共享开放等特性以及大数据的综合处理功能，有效地提升了应用效率和支撑业务的运行，从而实现在全球眼平台上进行综合数据服务，以满足用户的各种需求。
中国电信云南公司政企客户部副总经理汪恒介绍，公司目前依托固移融合优势，协助整合现有视频监控资源建设了3万余个“全球眼”视频监控点，形成基本覆盖市区街道、公共场所、重要部门的社会治安视频监控系统，提升了城市管理水平和对突发公共事件的总体应急防控能力，助建“平安云南”。
视频监控在近年成为热点，尤其是随着宽带、3G的发展及云计算、大数据技术的成熟，使得应用得以发展，并走向行业化、网络化、集成化、智能化。当前，全球眼已经在人脸识别、客流分析、远程测距、卡口车牌等领域得到广泛应用。
近年来，在矿难、环境污染、地震、冰雪灾害等一系列突发公共事件中，
中国电信云南公司有力地协助政府化解困难，经受住了严峻的考验，同时，云南电信新技术新业务更为广泛地应用在社会各行各业，助力节能增效；电信服务水平不断提高，具有丰富内涵的信息服务普惠人民群众。
转型之中的云南电信考虑的不光是业务层面的融合，更是以企业自身发展带动行业发展，进而促进全社会发展，最终在全社会发展中获得企业长久的生命力。作为云南信息产业的中流砥柱，云南电信不但“善其身”，更求兼济天下，为民谋利，“平安云南”将作为公司的重要发展目标，在这个春天，再启程。
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