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昨日,中国联通重成都分公司负责人在做客《阳光重庆》时表示,联通手机用户,因网络信号不好影响手机使用,可拨打10010客户服务电话投诉,相关技术人员将在1-2个工作日内设法解决。
在同一个屋子里,同是使用的联通手机网,一个是133号段,另一个是131号段。其中,131的手机信号很弱。“本来换个号码就可以了,但家里做了点小生意,怕换了号丢了生意划不着。”王女士说。
“为什么133开头的手机信号就好,而131的信号就不好呢?”
成都联通技术人员解释,133是用的联通C网信号,而131属于联通G网,由于G网的信号绕射能力、信号灵敏度等比C网要差一些,所以才造成了使用G网的131号段手机信号不好。
成都联通公司负责人也表示,联通手机用户,如果遇到手机信号不好,正常通话受影响等问题,都可以拨打联通10010客户服务电话,留下地址,技术人员将在1-2个工作日内到现场测勘解决。
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