三大运营商的4G战火终于燃烧到业务资费层面。近日,中国电信和中国联通的4G混合组网试验覆盖范围扩大至40个城市,各地纷纷正式启动4G业务,并同步推出4G资费套餐和多款4G手机。相较于3G时代的资费随着规模效应逐步下探过程,4G发展之初资费即大幅跳水,在套餐模式上也颇多创新,为用户提供了更加契合新消费习惯、更加实惠的信息产品。
当前,资费仍是制约4G规模发展的核心因素。随着电信资费定价正式放开,运营商之间、运营商与虚拟运营商之间,以及运营商与互联网服务公司之间的竞争升级。在新的市场竞争环境下,如何借助资费撬动用户大规模转网,需要运营商在套餐设计、资费价格、应用聚合等方面继续深做文章。
4G套餐流量单价大降,借价格杠杆推动用户转网
目前,三大运营商的4G资费方案全部亮相:在固定套餐上,
中国移动推出了“和4G套餐”,
中国联通推出了“4G/3G一体化套餐”、
中国电信则推出“乐享4G套餐”。此外,三家运营商还推出自由定制套餐。4G发牌八个月后,用户可谓真正有了更多选择的空间。在监管新政、市场竞争以及内部转型压力驱动下,运营商的4G资费政策更加精细化,流量经营理念加速落地。
一是4G资费门槛大降,激发用户转网4G热情。中移动4G固定套餐每月最低为58元,与3G时代动辄近百元的最低消费相比大幅降低;中联通的门槛相对较高,每月最低76元;中电信月最低消费为59元,仅比中移动贵1元钱,但通话时长却多出了50分钟。此外,中电信推出的一款个性化定制套餐最低19元,包括127分钟通话,或284条短彩信,或157M流量。
二是流量成重头戏,流量单价大幅下降,提升流量消费和ARPA值。一方面,4G套餐内流量大增,变相降低流量单价。比如天翼乐享4G套餐从59元至599元,包含500MB至11GB的国内流量,与3G套餐相比,相同档位套餐流量增两倍。另一方面,三家运营商推出的自由定制套餐,套餐内阶梯定价进一步拉低了流量费,流量包从MB进入GB时代。例如,中电信的个人定制套餐采用阶梯计价,流量最低至0.05元/MB。此外,
中国电信推出的飞young 4G纯流量云卡,每个月49元,就可拥有省内2G流量。
三是运营商积极尝试多种资费模式创新,丰富信息消费选择。传统的不封顶包月制逐渐退出市场,运营商推出以数据业务为主的资费套餐、多终端分享套餐、根据服务质量进行定价、流量可转赠、套餐内流量/语音/短信互相转换等多种方式,使信息服务更加精细化、个性化。
流量资费仍存下降空间,4G竞争日趋白热化
国务院近日修改《中华人民共和国电信条例》,正式放开网间互联协议和电信资费定价的限制,价格作为重要的调节杠杆交给运营商和市场,将为运营商制定更合理、理性、灵活的资费带来更大的空间。
新浪科技上半年一项调查显示,62%的用户表示对4G最希望的就是降价,60.7%的用户最希望降价的是流量。移动互联网时代加速用户数据消费习惯的形成,资费调整势在必行。目前,通话、短信等传统电信业务资费几近触底,但流量资费、增值业务等仍有调整空间,这也将成为未来运营商争夺的主战场。
电信业已经步入存量竞争时代。与2G、3G时代以用户规模效应带动资费下降不同,4G推广之初,资费价格就开始步入下降通道,迎合用户数据消费新需求,以此激发用户转网热情。目前,联通和电信的TD-LTE/FDD LTE混合组网试验城市已经扩大至40个,FDD-LTE距离商用已为时不远。随着4G建网速度加快,三大运营商在4G市场的竞争将日趋白热化,资费战将愈演愈烈。
工信部专家表示,LTE业务的单位价格是3G的五分之一,一般运营商将LTE单位价格定在3G的三分之一到五分之一之间,这取决于LTE市场竞争的激烈程度。例如在英国LTE市场的竞争激烈程度较低,因此Vodafone的LTE资费主要定位在高端市场,业务门槛高,3G的入门级资费套餐只有9英镑,而4G高达26英镑,不过在相同价位的资费套餐中,LTE套餐包含的流量是3G的三倍。而在LTE竞争非常激烈的韩国市场,SKT的LTE资费门槛与3G相同,涵盖了高中低市场,相同资费情况下LTE套餐包含的数据流量是3G的5.5倍,但同时语音业务量减少。
资费下降趋势下,流量经营重在产业链培育
资费下降是运营商抢市场的手段,但也不避免冲击运营商的营收。尤其当前运营商受OTT冲击,传统话音业务收入等锐减,虚拟运营商的加入进一步激化市场竞争,降价逐步蔓延到流量上,将对运营商的营收带来持续影响。归根到底,流量只是载体,流量之上的应用服务才是信息消费的主体。对于运营商而言,为满足用户多元化的数据消费需求,以流量为核心构建新的产业链、提高流量的附加值显得至关重要。
一是4G时代,运营商更加重视后向收费的创新空间。在国外,AT&T公司于2014年第一季度推出了“Sponsored data plan”(赞助数据计划),引发国内运营商跟进,中电信推出的天翼流量800就是典型案例。未来运营商、互联网公司等将成为流量经营的重要链条。
二是4G高速网络为众多新兴业务提供了发展空间。凭借庞大的用户基数、话费支付入口和渠道优势,运营商已经成为4G流量高速路上游戏、电商、视频、移动支付、车联网、互联网金融等产业链中的重要一环。作为这些新兴业务参与者之一的运营商,如何找好定位,争取有利的战略地位,将事关未来转型成败。后向流量经营已经打开了运营商与互联网公司、CP合作的大门,如何深化双方合作是4G时代流量经营的关键
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