10月30日，由中国电信福建公司海峡智慧声谷事业部和中国电信泉州号百分公司主办的海峡智慧声谷呼叫中心高峰论坛暨泉州招商会在泉州举行，会议正式宣布泉州的外包呼叫中心“海峡智慧声谷泉州刺桐呼叫中心职场”500个座席正式投入运营。福建电信、泉州电信领导和来自海西地区的公共服务、金融、地产、旅游、保险、物流等领域以及有外呼需求的企事业单位相关负责人和业内专家出席了会议。
本次峰会以“智蕴商机·慧创共赢”为主题，着重探讨呼叫中心在企业中的定位与价值。峰会现场以开放式讲座与经典案例，分析研究呼叫中心如何助力政府和企事业客户发展，展现大数据时代社会公共服务和企业发展的脉络。与会人员对福建海峡智慧声谷呼叫中心的品牌推广思路和多种市场运营方式的完美结合表示充分肯定。
在移动互联网信息技术和大数据智能应用技术发展的推动下，
中国电信海峡智慧声谷外包呼叫中心将带领企业与社会在变革中一起转型，共创共赢。
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