漳州联通硬件设施优化 软服务锻造硬实力
手机位置更新的时间一般是3秒左右,在这段时间里,用户是无法进行主叫、被叫的,很容易出现"手机一拨号就失败"、"一次不通二次通"、"被叫不在服务区"的现象。
"老头子出海打鱼,打电话如果打不通啊,那我就那个揪心,以为出什么意外了。最怕听到被叫不在服务区这句话了。现在我们两口子都用联通卡,使用一年了,都没出现拨打信号不通的情况,安心多了。"漳州东山岛家里以打鱼为生的蔡婆婆说。
据了解,为了提升用户感知,漳州联通运维部网管中心、网优中心组织开展了基于用户感知的位置更新优化,通过减少周期性位置更新、2/3G重选与切换优化、位置区边界优化等办法,漳州联通移动网每天位置更新总次数从1195万次降低到586万次,减少609万次;每用户每天位置更新平均次数从26.1次减少到12.4次。有效降低了位置更新对用户的影响,延长了手机的空闲待机时间,大幅度减少了网络信令负荷。
今后,漳州联通将继续开展位置区、路由区更新优化,促进运维工作从"以网络为中心"到"以业务质量和用户感知为中心"的转型。
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