工信部拟出台措施避免天价微博
工信部昨天表示,已经注意到“天价微博”、“天价QQ”事件,目前正制定文件,避免此类事情的发生。
日前,一位联通用户在俄罗斯旅行期间,用手机发数条微博产生3900元话费,引发网民关注。又有媒体报道,河南的姜先生10月底去印度尼西亚,上了一个半小时QQ,欠费3.4万元。消费者希望运营商能够“事前告知”、“事中提醒”。
随着移动互联网、3G业务的发展,以及微博、移动QQ等新业务应用的普及,消费者在享受到可以随时随地进行信息交流的同时,也出现了消费者在境外使用移动数据通信服务产生高额费用的问题。工信部有关负责人透露,对于一些新业务、新应用在特定使用环境下,如何能使用户更准确、及时地知晓和感受到移动数据流量和价格的变化,工信部正在会同有关方面研究拟订相关文件,引导和规范电信企业为消费者提供、完善价格和通信量的提醒服务。据了解,目前相关文件正在征求意见过程中。
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