中国移动将积极开放全网能力 期望虚商找准市场定位

据浙江挑卡网获悉：六月份成为众多虚拟运营商转售业务商用的元月，京东、国美、蜗牛等均在本月开始放号，而这些企业现阶段所推出的号段均由中电信、中联通提供。与之相对应的则是中移动开展移动转售业务显得步履蹒跚，最近才正式向工信部提交虚拟运营商名单。

面对外界对中移动在开展移动转售业务态度不积极，害怕虚拟运营商争抢自己用户的质疑，中国移动市场部副总经理徐刚在2014 MAE上表示，中国移动正积极开放的迎接虚拟运营商进入到电信市场，并为虚拟运营商提供满足不同需求的系统接入模式，开放全网能力，为虚拟运营商提供优质的服务。

同时，移动也希望虚拟运营商能与运营商保持及时有效沟通以避免不必要的麻烦，更为重要的是通过及时有效的沟通，中移动可将自己发展的经验教训分享给虚拟运营商帮助他们少走弯路。此外，中移动也希望虚拟运营商能够找准自己市场定位，与运营商取长补短，寻找到细分市场的发展机遇，而不是与传统运营商进行价格竞争。

开放全网能力为虚商提供多种接入模式

目前，已有17家企业与移动达成了移动转售业务合作意向，中移动也将名单提交到工信部。

据徐刚介绍，中移动为虚拟运营商提供了包括网络、产品、系统、能力等方面支持，如在网络方面，中移动所有的网络向合作伙伴提供，不仅是2G，3G，甚至是中移动正在建设中的4G。目前为止，中移动4G已经覆盖了超过300个城市，已经建30多万个基站，年内至少建成50万个基站。

关于系统方面，徐刚表示，中移动可为不同虚拟运营商提供不同接入模式，第一已经具有自建系统的虚拟运营商可和移动后台系统直接对接；第二类型，短期之内还没有能力建自己的系统，但是未来会建设自己的后台系统的，中移动可为其提供短期的租用服务；第三类，一直想租用，不想建自建系统的，移动可长期为其提供后台系统。

目前，中移动正在加强PCC能力建设，构建智能管道，全面支撑转售企业4G时代流量经营。在今年8月份左右，中移动可完成LTE-PCC一期建设，在明年3月左右完成VoLTE PCC能力建设，在明年10月左右完成对外开放能力构建，如QoS开放，计费开放，策略自动选网等能力。

找准市场 提供差异化服务

虚拟运营商虽然看到了电信市场的机遇，但要找准市场才能够存活下去，以国际虚拟运营商经验来看，虚拟运营商淘汰率极高，基本是在最开始五年内便会有70%虚拟运营商离开市场。

而中国市场与其他国际市场也有许多没有的特点。如中国网络质量可以说是国际上网络性能最好的，在地下室，电梯，中国的运营商都进行了无缝覆盖，此外，客户服务，也强于国外的运营商。而这也为虚拟运营商发展客户时带来了更多挑战，如近期虚拟运营商提供了服务之后，有些客户评价并不高。

为此，这一市场正逼迫中国的虚拟运营商一定要找到自己的差异化价值。在中国如此体量的市场规模下，许多情况下，传统电信运营商并不能为每一个客户提供优质的服务。而这些运营商没有照顾到细分市场相应的业务和服务，都是虚拟运营商的机会。

徐刚认为，虚拟运营商与运营商进行互补，可提升虚拟运营商价值，为移动转售带来新的机遇。目前，互补可体现在渠道、客户等方面的互补。在渠道互补方面，中移动渠道没有覆盖到的，虚拟运营商可以进行补充来给客户提供贴身服务的渠道；在客户互补上，由于中国客户群非常庞大，分层也越来越明显，需要为细分的客户群提供更加优质服务，来吸引客户使用；此外还需业务方面的互补，在目前阶段，传统电信运营商的业务仍比较单一。而融合业务并不是传统运营商所擅长的，如果虚拟运营商能够在业务方面，产品方面进行创新，其成功几率将非常大。

此外，徐刚表示，传统通信的PE值不高。而目前阶段能够看到移动互联网业务的价值都很高。因此，这方面市场有非常大的发展潜力。对于虚拟运营商来说，需在三个方面进行深入拓展，第一个是深挖的细分市场，转售商可以借助运营商网络优势，拓展运营商较难服务好的客户群。第二方面就是流量经营，由于中国刚刚起步，这一块市场潜力巨大，另外，新的产品和业务需要能够和基础的通信服务完美的融合，这也是虚商，运营商应该共同努力的方向。

建立有效沟通机制与传统运营商合作共赢

近期，蜗牛移动转售业务抢跑让业界认识到虚拟运营商与传统电信运营商在业务开展、思维模式上均有许多区别，而相互之间的沟通不畅造成了运营商、虚拟运营商间的隔阂。

对此，徐刚表示，虚拟运营商与运营商需建立一个畅通的、常态化的沟通机制，加深相互间理解。同时，这也可以让运营商帮助虚拟运营商在业务开展时少走运营商已经走过的弯路，如资费设计，产品打包等方面。

徐刚认为，目前电信市场的机遇大于挑战，但虚拟运营商一定要深思熟虑，并与中移动这样的传统运营商多沟通，少走弯路。而虚拟运营商与中移动一起来拓展电信市场，合作共赢，才是电信运营商不管是是传统的还是虚拟的最重要的发展之路。据悉，中移动8月份之前能够满足租用的合作伙伴放号，并争取在10月份之前，支撑所有合作伙伴放号。

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