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清理垃圾短信就要管好自家人

作者:王娟

        中国人深受垃圾短信困扰。最近工信部也好像体会到了“信骚扰”所致的痛苦,释放出治理垃圾短信的政策信号。

  在央视3·15晚会披露中国电信多家分公司支持第三方公司发送垃圾短信牟利之后,工信部应声而动,于3月16日就责成电信就问题进行调查、整改并处理相关责任人,同时要求移动、联通、电信等三大企业重点清查行业类应用等端口类短信息群发业务。3月27日,工信部再出手,发布通知提出在全行业开展为期3个月的端口类短信群发业务清理整顿专项行动。通知还谈到,面向社会征集基础电信企业利用自有通道、端口和小灵通号码开展的垃圾短信群发业务线索,核实后依法进行处罚并通报批评。

  工信部作为基础电信企业的业务主管部门,是很爱护这些企业的。去年11月,“电信、联通涉嫌垄断,遭发改委调查”的报道出炉后,工信部主管的《人民邮电报》就站出来逐条批驳。说基础电信企业是工信部的自家人,并不夸张。这一回,自家人支持垃圾短信的事无可辩驳,工信部拿出行动来整改也算难能可贵。

  3月16日工信部就公布了8种举报方式,这些受理举报的渠道应该保持畅通、高效。虽然电信、联通、移动等企业都设立了相应部门来受理垃圾短信举报,但让企业自己查自己,行动的力度和效率总是让人不放心。工信部通过统一平台积极受理垃圾短信举报,有利于全面掌握下属企业为垃圾短信大开方便之门的线索,持续跟踪整改进程。

  整治垃圾短信,最终需要工信部下定决心。今年两会上,全国人大代表、广州市公安局政治部人事处副处长陈伟才称,仅一周时间,便收集了17条诈骗垃圾短信。他认为,假如运营商们能够拦截垃圾短信却因为利益原因没有拦截,那么“和从犯没有什么区别”。而央视3·15晚会告诉我们,有些基础电信企业的分公司不仅无视垃圾短信,甚至通过建立专门的网上短信辅助发送系统、借用小灵通闲置网络建设短信发送平台等方式,为垃圾短信发送提供周到的服务。让这些分公司割舍短信创收冲动,指望企业自律肯定不现实。

  而从以往的情况来看,工信部早在2008年4月就设立了12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,但垃圾短信却久治不绝。这一次,希望工信部能拿出铁腕,管好自家人,不让基础电信企业的创收冲动损害服务质量。

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