关于中国移动即将发布的新业务“飞聊”，在其官方微博上有这样的描述：“拥有中国移动纯正血统，飞信强力助手”。按照中移动的官方说法，飞信与MobileMarket应用商城（MM）组成了进入移动互联网领域的双核心战略。飞聊作为其中的一枚棋子，也起着保证相关领域市场份额的作用。
随着Kik类应用在国内的日趋活跃，腾讯微信、米聊等软件已不光是发烧友和时尚人群的新宠，而是渐渐成为了一种新的通信手段。据IT商业新闻网了解，微信目前用户已达1500万，米聊用户也有500万之多，这对于不甘被边缘化、一直谋局移动互联网业务的电信运营商来说无疑受到了“刺激”，在这样的背景下，飞聊的推出也在意料之中。
有分析人士表示，目前飞信和腾讯QQ相比而言，从粘着度、人机交互等方面都有差距，飞聊能否有大的突破，取决于中移动的重视程度和卓望体制改革的进程。记者得知，与已经归属于广东移动互联网基地的飞信相比，飞聊在中移动内部的地位更加重要，其主导权不仅直属于中移动集团数据部，研发进程更是受到中移动高层亲自督促。
从目前已获知的其特性来看，飞聊将支持包括iOS、Android和Symbian等多平台间的免费短信收发。此前传出飞聊在9月8日将推出测试版，如今有消息称已延至月底，也看可出中移动的谨慎。
对于这款新产品，网友们也是充满期待。IT商业新闻网看到，在百度帖吧中已建有“飞聊吧”，前来咨询、发布消息的网友络绎不绝。在艾媒咨询CEO张毅看来，中移动要做好飞聊的市场推广，可以利用其比如在流量优惠、会员服务等方面吸引更多用户使用。
IM商梦想兄弟副总裁刘飞认为，无论是运营商还是互联网商，都想通过手机IM把用户吸引过来，形成一个移动互联网社区，达到一定数量后，就引入游戏赚取增值费用，“比如收取游戏道具费等等。”
“从目前飞聊产品的布局上看，不甘心在移动互联网应用拱手相让给由类KikMessenger们占据的新兴市场是中移动布局飞聊的最重要原因”。张毅在记者采访时这样分析，“因为在这个类型的应用中，类KikMessenger的用户之间是没有运营商界限的，运营商在这个应用中唯一的收入就是流量费，如果中移动没有在这个领域占有话语权，没有培养足够多的用户，很可能流量费就产生在对手的用户中”。
此前有消息称，中移动在飞聊业务方面将效仿飞信，仍旧采用免流量的做法。战国策首席分析师杨群对此认为，“这也是运营商进军IM市场的优势所在，就像当年的飞信一样，就是靠用PC可以免费向用户发短信而走红起来的。”刘飞表示，现在的移动互联网相当于2000年的互联网时代，手机IM市场竞争鹿死谁手，未尝可知。
《通信世界周刊》发表评论认为，飞聊要发展，必须摒弃以免费短信吸引客户的想法。作为运营商，中移动有更好的手段为客户提供任何时间、任何地点、任何平台（终端）的无缝通信能力，这一点是任何互联网公司都无可比拟的。
但张毅告诉记者，“可以预计，飞聊肯定会利用流量费的优惠来吸引用户，否则中移动的体制下，产品本身与其他同类社会产品必定会有差距。流量优惠是中移动的杀手锏，最终的目的只有一个，为中移动的用户增加服务，防止用户向
中国电信和
中国联通流失，控制了用户，才能把握流量这个收费站的相对控制权，至于用户用米聊还是Kik，并不是中移动最终关心的事情”。
记者在采访中了解到，Kik类应用离不开SNS生态系统的支持，这类应用只是此生态系统的工具。中移动的飞聊应该作为其完善自身SNS系统的一个重要步骤。
张毅也对记者表示，运营商发展Kik类业务的SNS生态系统势在必行。目前电信运营商的主要收入来源——语音和短信将会被类Kik业务替代。移动互联网通道是未来运营商收入的主要来源，这其中包括流量费和在线业务收入两大部分；这两大业务方向都需要用户有足够高的黏度和实惠，Kik类业务的SNS生态系统是最好的方式。
“中移动在构建这个生态系统中，注定需要在各种新兴的业务体系中与市场化的企业同质化竞争在所难免，发挥其网点、品牌以及资费（流量费）优势是其不得不使用的手段。飞聊的最关键一点，恐怕还是其产品的市场化程度，避开中移动的体制和大企业病限制，需要经受得起挑战”。张毅认为。
来自业界的建议是，对运营商来说，长远的策略是构建一种基于手机的社交环境，在这个社交环境中，具有用户隐私的分层分级管理体系，用户可以在一定的隐私保护策略下，与虚拟的和现实的好友进行语音通话和短、彩信等方式的交流，同时满足用户对于安全以及效率双方面的需求。
