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浙江电信副总张涛:天翼阅读支持所有平台

作者:张楠
10月14日消息,2010通信展今天进入第四天,上午浙江电信副总经理张涛做客新浪科技总裁在线访谈。

  以下为文字实录:

  主持人(康钊):各位网友大家好!2010年国际通信展今天进入第四天的会程,我们新浪科技在展会现场邀请了一些重要嘉宾做客我们的“总裁在线”访谈节目,现在我们有幸邀请到了一位重要嘉宾,这就是中国电信浙江公司副总经理张涛先生,先请张总与网友问个好!

  张涛:各位网友大家上午好!我是浙江电信的副总张涛,今天非常高兴有这个机会来到新浪与各位网友交流。

  主持人:中国电信是我们国家三大运营商之一,浙江公司在中国电信中也是具有重要地位的,浙江本身是一个经济发达的地方,而且中国电信在南方二十省又是主导运营商,根据我的记忆,浙江电信应该是中国电信省公司中业务规模排名前列,接下来请张总给我们介绍一下浙江电信近年来的发展情况。

  张涛:大家也都知道,中国电信自从2008年10月份开始收购C网之后进入到崭新的全业务经营时代,在2009年我们又开始获得3G经营牌照,应该说这两年全业务经营对整个电信发展是一个新的气机,通过这两年全业务经营,我们取得了非常大的进步,对于浙江来说,尤其表现比较明显的就是其中的移动业务得到了飞速发展,从原来不到200万用户到现在750万用户规模,应该说两年之内这个增长速度非常快。另外,大家也都知道的,我们在传统的固网(固定电话、宽带接入网)方面一直是中国电信的强项,我们在南方一直保持非常大的用户规模,比较高的市场规模。

  主持人:其实中国电信给我的感觉是最原汁原味的运营商,它在固网方面非常强,因为电信行业基本都属于固网方式的,最近两年也做移动的CDMA业务,发展非常快。请问现在小灵通的转网情况怎么样?

  张涛:我们采取了比较多的措施,虽然我们移动业务取得了比较快的发展,小灵通业务作为电信一直非常重视,一方面我们会有一些措施,对于高端的,有更多需求的用户我们会有相应的措施和政策转到C网和移动业务上来,另一方面其实小灵通本身还是比较受大家欢迎的业务。在C网发展之后,小灵通无论网络覆盖、质量还是服务质量我们一直没有放松,如果没有转到C网,继续使用小灵通的用户也可以非常放心地继续使用。我们一定会尽我们全力保持我们的服务质量。

  主持人:刚才张总也介绍到,从发展C网之后用户增长数和市场规模增长非常快。对3G来说,业务是非常重要的一个环节,如果你有很好的增值业务提供给用户,对用户的吸引力是完全不一样的。前段时间浙江电信组织开展一个全新的业务叫天翼阅读,我听说您是天翼阅读具体执行的领导,您今天要给我们介绍天翼阅读的情况,首先请您介绍天翼阅读给用户带来哪些好处?

  张涛:从2009年开始,3G牌照发放以来,3G在国内成为非常热门的话题,3G到底是什么,作为中国电信,我们对3G的理解,就像我们那句广告语说的那样“天翼,3G互联网手机”,从中国电信角度来说,我们把3G移动定位成互联网手机,这就是我们非常明确的定位。换句话说,或者再说的白一点,我们要千方百计,把原来在固定互联网各种应用如何平移到手机上来使用,这是我们了解到的互联网手机的核心位置。基于这样的考虑,整个中国电信集团从去年开始在全国设立了八大产品基地,这里有广东的爱音乐、上海的天翼视讯、四川的天翼空间、江苏的天翼游戏,天翼阅读基地就放在浙江公司,中国电信集中了主要几个应用在全国设立产品基地,一个基地设立一个产品来共同发展整个3G应用。天翼阅读基地就放在了浙江。当然,对于中国电信的应用来说,一方面建立了刚才讲的大的应用产品基地之外,另一方面我们还非常注重一个理念,就是互联网一定要有开放、合作的经营模式、理念,所以,我们在自己建立这些产品基地的同时,中国电信集团公司也在牵头,与全国各大互联网公司,包括新浪网这样的互联网公司,我们也在进一步探讨,我们运营商与现有互联网企业之间怎么合作,怎么使互联网手机应用更加突出。

  具体到天翼阅读,天翼阅读的基地放在了浙江,浙江公司拿到这个任务之后,从建立基地一开始,我们一直就在考虑一个问题。这个阅读产品也非常多,包括互联网上已经有的阅读,包括其它运营商提供的很多阅读产品。电信拿到这个产品之后怎么定位,怎么体现差异化?这是我们一开始考虑的问题。我们也分析了现有市场上类似同类产品的特点和状况,我们也结合电信公司自身运营商的特点,所以,我们给天翼阅读几个重要的定位:

  第一,我们定位成多终端,多渠道的阅读。因为大家也都知道,作为运营商来说,传统的固网是非常强大的,这两年3G也获得了快速发展,我们第一个定位是多终端、多渠道的阅读方式,实际上我们定位到不管电信手机用户还是宽带用户,还是固定电话用户,还是IPTV用户,通过各种各样的渠道和终端都都能阅读和收看我们这些文章。

  多频互动上我们有一个非常重要的特点,我们给你提供一个帐号,在一个帐号下你可以通过手机,各种终端可以在一个帐号下使用我们多个产品,这是多频互动,这是我们电信的一个特色。

  第二,我们也分析了网上运营商的阅读产品,我们感觉大概70%—80%的内容,就是网络上的文学占的比重非常大。我们就在考虑一个问题,过么本身有非常庞大的出版社资源,包括已有图书的资源。我们在内容建设上产生一个想法,在建设这个基地的时候就与国家新闻出版总署去汇报、联系这个事儿,我们希望改变或者在某种程度上做一些变化,能帮助整个国内传统出版媒体在媒体数字化进程当中做一些工作。当然,网上用户还是非常喜欢文学等,我们希望把传统出版物内容数字化,从内容上提供一些更加高端、精致的内容,这两点是我们从这个产品一开始的定位上,就是考虑到我们差异化非常重要的特色。

  主持人:中国电信浙江公司从重建天翼阅读基地到最后推向市场,整个准备过程给我们讲一下,因为这里面是充满了艰辛的,我8月份去了中国电信江苏公司参加天翼游戏的发布,当时我跟他们也进行了非常深入的交流,他们也跟我讲了详细的情况,包括集团公司这边拿一个项目筹备,确实非常得辛苦。现在到了幕后披露阶段,张总给我们讲讲当时的情况吧。

  张涛:可能与游戏也有类似的一些情况,我前面也介绍了,我们电信集团公司准备建立全国几个产品基地之后,也面临着具体某个产品选择在具体某个省区执行这项任务。作为浙江,我们一开始对阅读产品就非常感兴趣,实际上我们这个项目最终能够落到浙江总体还是比较顺利的。这个项目的启动是去年四季度开始的,我们也向集团公司汇报了关于阅读产品的后期想法,集团公司正好对我们这些观点非常认同,这是一个一拍即合的过程,很快就把这个产品决定放在浙江来执行。从去年四季度开始启动这个项目之后,经过了比较短的时间,我们对需求调研、产品设计、系统建设、内容引入,尤其我们在建设这个阅读项目时就考虑到向新闻出版署的汇报,最后促成了新闻出版总署和中国电信电信集团签署了关于数字阅读的战略性协议。在其中,我们与各个出版社,包括网络上的文学公司打交道,做了内容引入,经过大半年,不到一您的时间,应该说速度还是比较快的,在今年9月份我们正式把这个产品发布了出来。

  主持人:我其实也是天翼阅读的用户,我是CDMA的用户。之前中国移动也送了我一张阅读卡,我的体会还是CDMA好用一些,因为你们的上网速率还是比他们快多了。有一个行业问题我觉得今天要值得探讨一下,因为有一个电子阅读器的终端汉王科技,他们的董事长刘迎建做客了我们的“总裁在线”访谈节目。我和他交流中也在思考这样一个问题,他是自己建渠道,自己与出版社谈引入书,他的终端叫电纸书。对用户来说,感受的直接结果都是一样的,移动阅读都是一样的,但终端不一样,一是在手机上阅读,一是在电子阅读器阅读。我想问的问题是,您感觉这两种形式会不会冲突?哪种模式更适合消费者?

  我个人先说一个观点,我个人感觉他们似乎价格更高,包装方面更精美,是不是更高端,而你们是不是更大众化一些?您可以谈谈自己的观点,这个话题我觉得很值得探讨,不知道您感觉如何?

  张涛:您也说了一个非常重要的问题。前面我也讲过,我们定位的是数字阅读,而不是手机阅读,可能我前面没有讲的太清楚,我想强调一下,我们本身定位的产品是数字阅读,而不是手机阅读,手机阅读只是我们阅读产品当中的一个终端。实际上天翼阅读,包括你刚才所说的电纸书阅读器的终端形态我们也提供。电子阅读这两年在国内发展得非常快,尤其是今年以来以电纸书为代表的在上半年发展非常快。下半年开始,尤其受到了苹果iPad为代表的平板电脑、手持数据终端一定的冲击。现在市场上又开始出现大量的MID手持终端。

  从我们电信产品定位,我前面也讲了,这些所有产品平台我们全部支持,这是我们特频特供(音)的概念。典型我们拿出三类讲,比较典型的代表,一是以手机微终端阅读的,二是以汉王为代表的电纸书的阅读器,三是类似于iPad为手持的数据终端形式。我个人认为这三种产品其实是不矛盾的,它们是有差异化的,在不同细分市场是有不同特长的。比如手机很重要的一个特点是很普及,携带也非常方便,它对于需要快速了解浏览性信息和内容时,它的特点是比较突出的。

  电纸书它市场也是非常明确的,就是有那么一批对高端阅读,尤其电纸书最吸引人的是保护视力,显示技术对人的视力有很好的保护作用,这是深入阅读不可替代的产品,这是与手机的区别。

  第三类手持终端有它特有的模式,现在电子彩色墨水技术还没有出来,做文字可以很好,但要表现一些图片甚至视频,比如你要读一些精美的画册,电纸书的技术就难以实现。手持平板电脑或者手持MID彩色表现能力明显要强。

  产品是有差异性的,针对不同的市场和人群会有不同的需求。

  主持人:张总您说的非常多,现在电纸书卖的是的,它采用E-ink电子墨水技术,对彩色图片没有办法显示,它有局限性。接下来,我想与您探讨一下,我们的用户倾向于小额支付的方式来实现增值业务,他不希望花很多钱,我感觉包月的形式不一定特别得多,尤其在初期推广阶段,不知道您是否赞同这个观点?浙江电信如何考虑设计这种资费体系?

  张涛:这也是大家非常关注的一个问题。我们设计的整个资费方式分三种:第一,是你刚才说的包月的,比如2、3月包月区,每个月我会更换一批书,在包月区的图书在包月费之内就可以随意看。第二,按本点播的方式。第三,按章点播的方式,很灵活的计费方式,让用户选择不同支付方式的资费我们都会提供,应该应该会很方便地根据自己的需要选择不同的付费方式。是这样的设计结构,至少到今年年底这段时间,天翼阅读上所有的内容都是免费向用户开放的。

  主持人:您能否把下载地址给我们的网友说一下,欢迎广大网友目前免费体验。

  张涛:是的,上我们谈一阅读有几种方式,一是我们的WAP网站,wap.read.189.cn,我们有一个www的网站是www.read.189.cn,比较简单的网址,大家可以上去看看。二是对于手机的用户来说,您也可以编辑“天翼阅读”或“TYYD”发送到100001上,我们会把下载地址和客户端地址给您显示出来。

  主持人:我注意到在中国电信通信展展台上有一个设备也是浙江电信研发的,就是“翼事通”,这个产品我作为媒体非常感兴趣,因为它可以帮我非常快速地传输所拍摄的图象资料,也请张总给我们简单介绍一下。

  张涛:我们推出这个“翼事通”,主要是一些媒体在场内拍摄,把这个图象实时传回来的产品。我们主要通过两种方式,一是通过天翼3G的通道,里面可以插四个用户卡,也就是四个数据卡可以并一个通道进行传输。二是直接用互联网的宽带线接入的方式,这个设备推出以后,我们与浙江卫视合作之后,已经在好几个场合现场直播当中得到了非常好的验证和使用,电视台方面对这个产品也非常满意。我想这里面非常重要的是给我们现在的记者出去采访和拍东西提供非常方便的,尤其是在紧急状态下,能快速地把你的节目传回台里非常重要的方式。之前电视台这方面主要是传统的卫星传播方式,但卫星车的搭建,造价非常昂贵。我们可以简单携带这些设备来做这件事情。
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