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移动花卡宝藏版如何激活、取消以及物流等常见问题问答!

作者:邢晓莹

大家在线办理移动花卡宝藏版后是否对如何激活号卡?途中不想要了怎么取消订单?以及下单后如何查询物流信息等不太清楚呢?今天我们就针对这些大家很关心的问题进行解答, 一起来看一下吧!

移动花卡宝藏版如何激活、取消以及物流等常见问题问答!

1、如何激活号卡?

委托快递派送并激活的号卡,需持本人身份证件进行实名制认证,请您与快递人员确认上门时间,快递小哥会使用专用设备协助您现场激活。

若您当时不方便激活的话,可以与快递小哥协商再次上门时间。

2、下单后多久能收到?

一般号卡下单后24小时内即会发货,发货后一般会在3日左右送达,号卡实际配送时间视具体配送地址会有一定差异。您可通过“移动靓号”微信小程序一订单,关注订单状态。

如果您的号卡下单后超过3天未发货,请核实是否号码归属地与收货地址不在同一省,或短时间内重复下单,以上情况会影响号卡正常发货。

3、如何取消或修改订单?

已下订单目前不支持取消和修改,若您不需要此号卡,申请号卡后不激活即可,不会产生任何费用。根据配送方式的不同,申请号卡后不激活有两种方式:

(1)工作人员上门为您激活方式:工作人员上门前会电话与您联系,若您不需要此号卡,直接告诉工作人员不再需要即可,工作人员会进行撤单回退。

(2)快递寄送上门自助激活方式:号卡会通过快递方式免费寄送上门,若您不需要此号卡,不进行激活即可,自您下单日起,30天后号卡将自动回收。

4、如何查询本机号码?

您可通过“移动靓号”微信小程序一订单,查询宝藏卡订单信息,其中包含订购号码信息。

5、新版宝藏卡如何参与送话费活动?

新办理宝藏卡的用户且为快递小哥上门激活的号码均可参加首充有礼活动。当快递小哥面首充50元话费即可参与送50元话费的活动,具体活动情况快递小哥会和您进行说明!

6、地址填写错误如何修改?

由于下单信息都是加密处理,地址无法更改。但快递小哥送货上门前会电话联系,可以让他更改地址!

如果更改地址范围大到省/市,建议您可以拒收此卡(不会产生任何费用),重新下单即可!

 

以上便是移动花卡宝藏版如何激活、取消以及物流等常见问题问答,大家可以参考!

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