如今，信息化已经越来越深入到城市生活，时刻影响着人们的衣食住行，相比之下，其带来的成果却较少惠及到农村百姓。如何让中国农民和进城务工人员更加便捷的生产生活是信息化工程下一步努力的方向。
针对农民最关心的进城找工作难、农产品销路窄等问题，
中国移动在2006年投入巨资在重庆开通了以12582热线服务为主的“12582农信通”农村信息化平台。
据记者获悉，12582热线如今已被不少农民熟知和应用，其高效和便捷也已经开始让很多农民朋友开始体验信息化的成果，从重庆合川区来主城打工的蔡先生便是其中的受益者。他告诉记者，对一名初到城市的农村人而言，空有一身本领，缺乏一个可靠的渠道，想找到一个合适的工作非常困难，来到城里半个多月了，也去过很多企业面试，要么觉得单位不可靠，要么觉得钱给的不够多，就一直闲着。直到在朋友的介绍下，他拿起手机拨通了12582热线，没想到很快便找到了合适的工作。
“开始只是以试试看的心理拨打12582，也没有抱着特别大的希望。根据话务员的提示，我登记了个人信息、求职意向和薪金要求等，放下电话就收到了12582给我发来的一条相关企业的招聘短信。通过短信提供的联系方式我直接联系了企业，参加了面试，现在他们已经确定要我了。说实话，真是没想到一个电话能带来这么大的帮助，以前每天去看招工信息，费时费力，却很长时间都找不到合适的。”
事实上，像蔡先生这样通过12582热线找到工作的农民朋友非常多。35岁的重庆巴南人李章淑，只有初中文化水平，之前在超市做营业员，一个月工资只有800元，除去生活费用，每月所剩无几。随着物价上涨，她的生活压力与日俱增，一直想换个更好的工作，但是苦于没时间去找工作，也不知道去哪里找工作，始终不敢提出辞职。当她得知12582热线能每天24小时免费找工作时，就想试试看。随后她拨打了12582，并登记了自己的个人信息及薪金要求。根据她的情况，12582工作人员为她推荐了重庆安子新家政，经过面试、职业技能培训后，现在她已经正式上岗了，每月工资比之前多了好几百元。李章淑激动的告诉记者：“有了这样的热线，我们进城更有底气去找更适合自己的工作了，赚更多的钱，过更好的日子！”
据记者了解，帮助蔡先生和李章淑找到工作的12582热线不仅可以帮助农民朋友找工作，还可以提供找销路、车票咨询、医保查询、农技专家在线咨询等服务，为农民提供方方面面的便捷服务。
在记者的采访中，有这样一位永川茶农王老板，对于他而言12582就是他打开销路的法宝。“以前我的茶叶只能拿到镇上去卖，在农贸市场一家一家地推销售卖。就那么几个人在收，价格是定死了的，一年到头赚不到几个钱。现在不一样了，打12582问一下，哪儿价格高，清清楚楚。”对于12582热线提供的购销服务带来的实惠，王老板深有感触，“如今有了12582再也不用出去挨家挨户的推销了，只需拨打一个电话，告诉话务员茶叶的具体情况，过几天就会有收购的人找上门，我的茶叶供不应求。并且在12582的帮助下，我可以马上查询到茶叶的收购信息，不仅茶叶比以前卖得快了，卖的多了，价格也提上去了，单今年的收入就比去年增加了1万多块！”
打个电话，花几分钟、几毛钱，就能迅速地找工作、买卖农产品，很多人都会惊讶于12582的实用、实惠、便捷，为此记者专门采访了
中国移动12582的相关负责人。该负责人介绍，12582农信通全国服务用户已超过5000万，在农村信息化领域的用户规模居第一位，整合涉农信息超过1500万条，每天更新信息量达3万条以上。庞大的数据库保证了农民朋友能够快速地查询到几乎任何涉农信息，而与国家农业部、商务部、人社部等各级政府部门的合作，则保证了信息的权威性和可靠性。
据悉，
中国移动已累计投入6.5亿元资金到12582农信通平台。为了保证12582农信通的长效发展，
中国移动从上到下更是做出了周密的部署，力争将12582打造成为服务农村客户的综合语音信息门户、全国规模的公益性农民信息服务平台和最权威、最丰富、最便捷的三农信息中心，使12582热线真正成为架起农业信息化的桥梁，真正服务于我国8亿农村老百姓。
