“手机充值卡是有有效期限的，一不小心忘了使用就过期了。”“话费余额还没用完就到期了。”一直以来，用户对于充值卡或话费的有效期多有抱怨。
对此，
中国移动推出充值延期惠民服务：自2012年1月1日起，新发行的充值卡有效期将由2年延长至5年，已经发行的未到期充值卡有效期自动顺延3年；同时为
神州行标准卡用户提供余额不限有效期服务，客户选择该项服务后，只要有两个月正常通信与消费，则账户余额一直有效。
事实上，手机话费有效期包含两个层面：一是充值卡卡面上标注的有效期，一般为两年；另一个是“预存话费有效期”，指的是将话费存到账户后，会要求用户在限定的时间段内消费完，如果到期后没有用完就会进入“保留期”，被视为手机欠费，不能向外打电话。
中国移动充值卡有效期延期服务，让用户使用更轻松，尊享从容生活。据了解，
中国移动为用户提供了多达10种充值方式的选择，包括手机充值卡、电子充值券、空中充值、网上充值、银行托收（限
全球通客户）、移动充值易、沟通100服务厅充值、自助终端充值、短信充值、电话充值。
作为全球客户规模的通信运营商，
中国移动坚持以人为本、以客户满意为导向的科学发展理念，深入推进“为民服务创先争优”活动，全面提升服务质量和水平，争创客户满意品牌，打造群众信赖企业。
