武汉联通助力“数字城管” 打造“美丽武汉”

很多外地游客来武汉旅游时，往往会因为武汉日新月异、干净整洁的市容市貌而爱上这座城市。其实游客们不知道的是，当他们徜徉在温馨的背街小巷尽情享受和品味武汉这座大江大湖之城时，有一个隐形的城市“管家”正在默默地关注这座城市的一切。它就是“数字城管”系统。一旦城市部件发生问题，数字城管信息采集员将其拍摄下来上传到系统平台，相关部门会第一时间内解决。

数字城管成为武汉的贴心“管家”

雕塑、邮筒、路灯、果壳箱、高架隔音屏……大大小小的公共设施都属于城市部件；渣土乱倒、道路积泥、河道不洁、非法张贴涂写小广告（牛皮癣）……这些都属于城市事件。数字城管，就是运用卫星定位、地理信息、遥感等现代技术来实现城市管理的数字化、网格化和空间可视化。通过运用现代信息技术，量化城市管理部件、事件标准，细化管理行为，形成发现、处置和监督城市管理问题的完整闭合系统的方法。

“数字城管”到底是怎么“管家”的呢？市数字化城管建设工作专班专家介绍，每一个负责收集城管信息的信息采集员，都会配备一个名为“城管通”的特别设备。这个设备带有GPS定位、录音、拍照等功能，能快速采集出城市管理问题的所在位置和发生的问题。一旦发现城市部件被损坏，马上就可用“城管通”拍下，并录入相关的数据，通过无线网络将信息传回数字城管受理大厅的电脑上，经受理立案后交办给相应的责任单位，由责任单位在限定时间内加以解决。

“大智路XX号门前污水横流、汉正街XX号西侧绿化带有建筑物立面破损……”在数字城管受理大厅内，记者在系统平台上看到不少信息采集员上传来的城市事部件问题。仅武汉市主城区为例，系统平台上每天会收到信息采集员们采集的4000多条信息，据悉，绝大部分问题都会在上报后的规定时间内得到解决。

联通3G网络助力数字城管

2011年武汉城管启动数字城管项目，2012年武汉联通中标数字城管系统通信服务，联通3G成熟领先的网络技术、优质的服务获得了武汉城管的好评。

“联通的WCDMA技术是全球范围内应用最广泛的技术，3G速度快，信号也很稳定，覆盖了整个武汉市区域范围，为数字城管信息采集提供有力的保障。” 市数字化城管建设工作专班专家介绍，“城管通”作为必备的数字城管采集工具，目前已采购了近1000余台设备。

“一般来说，一个城市管理问题从发现到处理完反馈只需几个小时，彻底改变以往层级制的交办、处理、反馈模式。使用了”数字城管“后，每日发现和处置的问题比以往快捷多了。”