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多地曝电信联手开发商垄断小区宽带 居民无法上网

作者:侯小洁
据中国之声《新闻晚高峰》报道,现在人们的生活很难离开网络。如果不能上网,不少人可能都多少觉得心里难受。近期,青海西宁的徐先生就遭遇了无法上网的情况。原因是他所住的小区只能安装中国电信的宽带。但是,当他去营业厅办理时却被告知没有机位不能办理。也就是说,徐先生想要上网只能在家等通知。

根据记者调查,碰到类似问题的不止徐先生一人。那么,为什么中国电信会成为小区唯一的宽带运营商?当唯一运营商不能办理宽带业务时,有上网需求的用户应该怎么办?

家住青海西宁一小区的徐先生最近想给家里办个宽带上网。在咨询小区物业后,徐先生被告知只能装中国电信的宽带。

徐先生:必须装电信的。我当初和这边联通咨询了一下,联通说不能装他们的,小区开发商和电信给那个垄断了,他们是根本进不去的。然后我又问青海有线,他们也不行。

徐先生觉得只要能上网就行,具体是哪家运营商也不太重要,就到了电信营业厅,填写了申请并交了相关费用。而等了半个月后,徐先生却接到没有机位不能办理的通知。

徐先生:等了半个月,那边给我打一电话,那说办不上,我问怎么回事?是没有机位了。

小区只能办理电信宽带,可是“独苗”的电信现在又不能安装。有点着急的徐先生联系了中国电信客服,对方的答复是:只能等。

客服:你要是不急就先等一等,如果说是有端口了,工作人员会联系你的。也许几天,也许几个礼拜。

根据记者的调查,徐先生的遭遇并不是个案。宁夏石嘴山的姚先生的小区也只能安装中国电信宽带,因为端口不足,等了快1年,他还是没能在家上成网。

姚先生:中国电信的宽带,我是去年6月份去申请的,就是我们小区没有端口了。只能装电信,像移动像联通,那两家公司有线拉不进去,等待回复,等了好几个月都没有回复。

那么,为什么小区里业主只能安装指定运营商的宽带上网呢?对此,青海西宁徐先生小区的开发商公司和物业公司都表示,在小区建设的时候就只有中国电信铺设了线路。

从运营商格局来看,最早只有一家中国电信,后来把电信拆分成电信和网通两家。再后来,几家又进行了重组,网通归入了中国联通,就有了现在的中国联通中国电信。对此,电信专家付亮表示:

付亮:现在宽带管理一直就没有跟上发展,一般情况,电信和联通两大运营商有一家能进去,另外一家就进不去,或者是不进去了。其他的小运营商利益比较大的小区,他们会想办法进去,实际上就给物业比较高的进门费。

去年底,工信部和住建部达成协议,新小区铺设时一般会让多家运营商都接入布线,这样住户就可以自行选择运营商的服务。但是目前,很多业主所在小区已经建成多年,网线早已铺设,那么他们又该怎么办呢?对此,中国电信青海西宁客服表示想要上网只能用无线网卡:开发商和小区物业表示,目前有对老小区的改造的建设计划,但是还无法确定具体时间。

徐先生:现在我们这个规矩从整个片区开始接入移动WIFI,而且逐步要实现光纤入户。 
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