2月21日消息(齐鸣)成立于2012年的中国电信国际有限公司(以下简称国际公司)从未高调示人,不过,其致力于成为国际服务顶级运营商的目标不容小觑。在近日的沟通中,国际公司总经理邓小锋表示:“对比世界一流运营商,它们有着长期海外经营的历史。一方面,他们过去是老的殖民主义国家,长期在一些区域有传统的优势;另外,有些资本主义国家,例如美国,它们的经济实力长期在海外发展,所以在资源投放和经验上客观来说,我觉得他们是有优势的。
邓小锋认为,无论是资源投放还是服务水平,很多国外顶级运营商的全球一体化运营,使得企业整体上更具实力和优势。“从投入资源上来讲,这些运营商在海外投入的资源非常庞大。在这方面我觉得应该承认差距。但也要说这几年
中国电信国际公司也追得非常快,我们的目标是在2016、2017年能够完全赶上这些运营商,这是我们的目标。”
演进
作为全球的电信服务提供者之一,
中国电信集一直着眼于全球运营能力的发展。以2000年11月
中国电信美国办事处成立为起点,其后十多年间,
中国电信相继在境外成立了
中国电信香港公司、美洲公司及欧洲公司,并在全球26个国家和地区设立了分支机构。
2012年,为满足日益增长的全球跨国通信业务一体化运营需求,不断提升全球服务能力,加快海外拓展步伐,
中国电信决定整合国际业务资源和人才队伍,在原香港公司、美洲公司、欧洲公司以及总部海外拓展事业部的基础上组建了国际公司,总部设于香港。
“国际公司全球拓展的战略目标及定位是,抓住中国走向世界的历史机遇,充分依托中国内陆资源优势,辐射亚太,连接全球,打造具有改变行业格局的全球影响力,成为能够在全球进行资源部署、产品辐射和服务响应的世界级综合信息服务提供商。”
国际公司面向国际运营商客户、跨国企业客户以及以海外华人为主的公众客户,提供适合全球商业需要的综合通信解决方案和电信服务,包括国际专线服务、虚拟专用网路服务、互联网接入及转接服务、固定及移动话音业务、数据中心服务、增值服务及IT 外包服务等。
亚太信息枢纽
目前,
中国电信国际公司已经为超过1000家全球顶级企业及机构提供服务。这自然与其资源和服务辐射之广不无关系。正如其所定位的以亚太为核心打造全球核心竞争力,
中国电信已经建成事实上的亚太信息枢纽。
目前,
中国电信在22个国家和地区设有40个境外网络节点,与接壤的14个国家中的11个建立了31个陆缆直连系统,还有2个国家在建。依托上海崇明、广东汕头、香港春坎角以及福建厦门四大海缆登陆站参与了十余条海缆建设,形成了跨太平洋、欧亚、亚洲内部等15个大主力传输通道,截止目前,
中国电信国际传输带宽能力已经超过7000G。
可以说,
中国电信国际传输网络亚太枢纽地位已经初步形成。据邓小锋介绍,2013年,
中国电信OTN一期18个节点已经建成投产,成为了首个覆盖全球主要业务区域、统一组网的大带宽波道承载平台,目前可以提供40G的服务,而二期将基于100G海陆缆和省际通道新增阿姆斯特丹、日本和乌鲁木齐市等12个节点。
除此之外,
中国电信还与蒙古运营商以及俄罗斯运营商一起打造了四条欧亚传输大通道,可谓新数字丝绸之路。
中国电信国际公司还成立了乌鲁木齐区域性国际通信业务出入口局,并建立了喀什卫星地面站,形成了海陆空三位一体的传输大通道。
“作为大湄公河信息高速公路中国运营商的唯一代表,
中国电信加强多路由、多环路覆盖,惠及周边国家,缩小了数字鸿沟。同时,接应国家中印缅孟经济走廊战略,
中国电信以多种形式开展区域内多边合作,构建与经济发展相适应的区域信息化平台。”邓小锋说,“2013年
中国电信获得了‘2013年中国走进东盟十大成功企业奖’。”
构筑利益共同体
中国电信每年在海缆建设方面的投资在10亿元数量级,而这仅仅是庞大海缆资源的一部分而已,更多运营商构筑最广泛的利益共同体才能给求得共赢。正如邓小锋所分析的,基于合作与理性竞争是国际业务的两大特点。
“与国内市场不同,没有一家运营商能够拥有全球的资源能力,在自身优势区域以外的地区,需要更多地依靠合作来提供服务。”邓小锋说,“与国内市场相比,国际市场竞争对手从数量到质量上都有极大差别,
中国电信需要与数十家一流跨国通信服务商竞争,同时还要面临上千家中小运营商对于市场的蚕食。所以,只有自身资源和能力能够达到国际一流水平,才能与国际一流运营商平等地开展合作与竞争。”
为此,
中国电信致力于软实力的提升,除了拥有全球领先的9条低时延产品外,还为用户提供全天候的网络监控维护体系,7X24小时的性能监察管理,实时故障监测、告警和故障处理等服务。“由训练有素的客户服务团队提供多语言的24小时服务热线,同时,提供与国际接轨的SLA赔付保障。”
“目前,
中国电信已经和全球范围内的200多家主要的电信运营商建立了不同层级的合作伙伴i,构筑了广泛的利益共同体,也将
中国电信运营商求合作求共赢的理念传播到了世界。”邓小锋说。
打造中国概念传递中国声音也是
中国电信国际公司的使命之一,
中国电信国际公司致力于将自身打造为中国企业走向全球的最佳伙伴,可以为走向海外的企业提供包括国际语音、VPN、本地互联网接入、本地移动通信、企业统一通信、远程高清会议等一揽子
全球通信信息解决方案。“
中国电信提供丰富的漫游产品,大幅提升国际漫游服务感知,希冀传递中国声音,服务全球华人。”
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