中国联通发布网上营业厅购买充值卡业务提醒

作者：魏洁 2021-05-27 15:20:36

针对近日有媒体报道称“联通网上营业厅充值卡莫名被充值”一事，中国联通今日发布业务提醒，称用户在网上营业厅购买充值卡时，应认真阅读安全提示，购买后需提高安全防范意识。如发现充值卡被盗，请保存好相关证据，并及时向公安机关报案，中国联通' class='titlelink' target='_blank'>中国联通将全力配合公安机关做好案件侦查工作。

以下为中国联通' class='titlelink' target='_blank'>中国联通业务提醒全文：

中国联通' class='titlelink' target='_blank'>中国联通网上营业厅购买充值卡业务提醒

近期，有个别用户反映在中国联通' class='titlelink' target='_blank'>中国联通网上营业厅购买的充值卡出现部分未充值即失效的情况。中国联通' class='titlelink' target='_blank'>中国联通高度重视，及时对用户反映的问题进行了全面的核查，发现用户在充值卡信息保管及使用过程中存在隐患。有关安全事项提醒如下：

一、中国联通' class='titlelink' target='_blank'>中国联通网上营业厅销售给用户的所有充值卡均是有效卡，建议用户购买后及时验证充值卡状态。中国联通' class='titlelink' target='_blank'>中国联通始终高度重视网上营业厅系统安全工作，常态化开展内部安全检查，定期接受行业主管部门及第三方安全评估检查，并获得有关国家权威机关颁发的最高等级的信息安全认证。

二、由于中国联通' class='titlelink' target='_blank'>中国联通电子充值卡具有全国通用、随时随地可充值的特点，在受到广大用户欢迎的同时，也引起了不法分子的关注。建议用户在网上营业厅购买充值卡时，认真阅读安全提示，在购买充值卡后，务必妥善保管，提高安全防范意识，防止不法分子通过诈骗、钓鱼网站、木马软件、入侵用户邮箱等方式盗取充值卡密码。

三、用户如发现充值卡被盗，请保存好相关证据，并及时向公安机关报案。中国联通' class='titlelink' target='_blank'>中国联通将全力配合公安机关做好案件侦查工作，坚决打击侵害消费者正当权益的犯罪行为，切实保护消费者利益。

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