识。如发现充值卡被盗,请保存好相关证据,并及时向公安机关报案,
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中国联通将全力配合公安机关做好案件侦查工作。
以下为
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中国联通业务提醒全文:
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中国联通网上营业厅购买充值卡业务提醒
近期,有个别用户反映在
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中国联通网上营业厅购买的充值卡出现部分未充值即失效的情况。
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中国联通高度重视,及时对用户反映的问题进行了全面的核查,发现用户在充值卡信息保管及使用过程中存在隐患。有关安全事项提醒如下:
一、
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中国联通网上营业厅销售给用户的所有充值卡均是有效卡,建议用户购买后及时验证充值卡状态。
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中国联通始终高度重视网上营业厅系统安全工作,常态化开展内部安全检查,定期接受行业主管部门及第三方安全评估检查,并获得有关国家权威机关颁发的最高等级的信息安全认证。
二、由于
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中国联通电子充值卡具有全国通用、随时随地可充值的特点,在受到广大用户欢迎的同时,也引起了不法分子的关注。建议用户在网上营业厅购买充值卡时,认真阅读安全提示,在购买充值卡后,务必妥善保管,提高安全防范意识,防止不法分子通过诈骗、钓鱼网站、木马软件、入侵用户邮箱等方式盗取充值卡密码。
三、用户如发现充值卡被盗,请保存好相关证据,并及时向公安机关报案。
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中国联通将全力配合公安机关做好案件侦查工作,坚决打击侵害消费者正当权益的犯罪行为,切实保护消费者利益。