中移动重塑飞信押注社交入口

移动端的即时通讯市场或将再燃战火。日前，关于中移动(62.16, -0.33, -0.53%)与阿里密谋合作，对飞信进行运营的消息不径而传，顿时引发业界震动。两大巨头联手运营飞信，将会孕育出什么样的产品？对即时通讯市场乃至整个通信市场又将产生怎样的影响？这一切都成为大家的关注焦点。

　　两巨头合作运营飞信

　　在当前的手机终端即时通讯市场，腾讯旗下的微信把握着绝对的话语权。自2011年推出后，在短短几年内风靡大江南北，甚至走出了国门。数据显示，截至2014年，微信国内用户数已超5亿。因此，无论谁在这一领域对微信的市场地位发起攻击，都将引发关注。

　　2013年中国电信(62.48, -0.37, -0.59%)联手网易(91.8, -1.00, -1.08%)推出“易信”，在当时即引起了各方的关注和热议，并迅速占领手机端，一年内用户过亿。如今，对于2G时代的产品——飞信，当中移动与阿里合作进行重塑的消息传出后，一石激起千层浪。

　　飞信于2007年面世，比微信还要早4年。在当时，飞信被认为是打通移动通信网和互联网的产品，其创新程度足以引发整个通信业的革命。然而，由于种种因素，尽管中移动对其进行了多番“改造”，但飞信还是逐渐淡出了人们的视线。

　　现在，中国已进入4G时代，兴起于3G时代的即时通讯软件，在4G时代注定会进一步成为移动互联网的重要入口。从目前的市场格局来看，由于占据了先发优势，中移动在4G运营上可谓顺风顺水，而深耕移动互联网市场是其发展的必然诉求；刚刚在美国IPO的BAT巨头阿里，虽然在电商市场“呼风唤雨”，但在即时通讯市场还处于弱势，此前阿里曾推出类似软件——来往，却一直处于不温不火的状态。

　　因此，当两大巨头“联姻”，双方将如何发挥各自的资源优势，打造出什么样的产品，势必将引起整个市场和产业的巨大关注。

　　运营商为何青睐社交入口？

　　即时通讯软件，表面上看，仅仅是用户互相发送简单的文字、图片、语音和视频信息的社交产品，但在网络速度不断提升、智能终端日益普及的形势下，即时通讯软件已脱离了早期的“通讯”范围，成为一个集娱乐、网购等多种功能、应用于一体的平台。手机社交生活在人们的日常生活中占据相当分量，谁占据了这个平台，谁就将在移动互联网领域占据主动权。

　　站在运营商的角度，近年来，随着以微信为代表的OTT业务的崛起，运营商传统的语音、短信等业务被替代，运营商“纯管道”危机不断加重，更为关键的是，OTT业务对运营商传统的商业模式形成冲击。同时，人口红利消失，通信市场早已饱和，运营商必须对存量市场进行深耕，对用户深度的通信需求进行挖掘，在业务层面上从语音、短信等向流量、大数据、信息化等转变，这迫使运营商必须加快转型步伐。

　　除了业务层面的转型外，企业内部也必须加快“去电信化”步伐。推进混合所有制改革，培育互联网基因是一大关键，而引入民营资本，加强与互联网公司的合作是重要途径。以百度(236.54, -0.36, -0.15%)为例，第三季度财报显示，百度总营收比去年同期增长52%，利润增长27.2%。而三大运营商无论哪家运营企业都无法与之相比，运营商的发展窘境与互联网企业的风生水起形成了鲜明对比。也正是基于此，运营商有必要通过与互联网公司的合作，促使自身的业务产品互联网化。

　　此外，从消费者市场来看，我国手机网民规模已达5.27亿，并首次超越PC网民数量，预计这一差距还将逐步拉大，这意味着手机与人们日常生活的结合将更紧密。如果说电视占据着客厅的入口，那么即时通讯软件就占据着手机的入口，更是移动互联网的入口，而如何抢占入口，不仅关系运营商当下的生存发展，更影响其未来的战略市场。
　转型要有颠覆的决心

　　中移动与阿里合作运营飞信，尽管此事未得到最终确认，但其带来的热议和影响却足以引人深思。

　　从事件本身来看，若此事成真，那么双方会以何种方式开展合作，飞信会以何种面目出现在世人面前，这是大家关注的第一焦点。此前，中电信与网易合作推出的易信，虽然尚未能对强大的微信形成致命的威胁，但其发展势头足以引人注目。那么，飞信是否也会参照中电信与网易的模式？而其他类似的合作也是否会由此掀起新一轮热潮？这些都值得关注。

　　除此之外，人们最关心的则是，在移动互联网大背景下，运营商该如何转型。当初的飞信为何会失败？除了当时的网络、终端，以及人们的消费需求因素外，有媒体报道指出，正是由于内部机制、流程的掣肘，以及缺少互联网基因所致。如今，看着风风火火的微信，重拾飞信的中移动想必感概万千。

　　尽管近年来运营商不断强调加快改革转型步伐，但收效甚缓，这其中虽然有运营商本身过于庞大、“转身较慢”的因素，但更为关键的是，运营商缺乏“颠覆自己、革自己的命”的决心。在过去，运营商更多扮演的是一个政府部门的角色，早期的称呼为邮电管理局，如今，经过多年的改革发展，企业名称已从局改为公司，企业内部的机制、体制也早已市场化，但在移动互联网和互联网公司面前，运营商的机制流程、思维方式等显然还是慢半拍，特别是面对转型，依然存在求稳心理，担心失败、害怕出错、唯恐担责，这些都导致运营商犹如穿了“一步裙”，改革转型的步伐迈得过慢、过短。

　　现在，运营商唯有强化“不破不立”的思维，以“凤凰涅磐”的勇气来实施转型，才能跟得上飞速奔跑的移动互联网车轮，否则就算引入再多的合作伙伴，也只能解一时之困，不能解一世之惑。