三大运营商的换帅，既代表着国家主管部门的战略谋局，也代表着对电信市场求新求变的殷切期望。在电信市场工作经验丰富的尚冰接任中国移动董事长一职之后，将会有何种重大举措尚不得而知，但
中国移动这头大象要如何继续领跑、快跑，却是业界共同关注的话题。随着4G网络建设成果逐渐转化为强大的市场推动力，
中国移动在2014年下半年至今的一年当中收获颇丰，4G用户增长的一枝独秀使得两位竞争对手相形见绌，但奔跑的大象依旧必须直面的问题，就是固网业务如何在“南电信、北联通”的围追堵截中突围。
固网之殇
希腊神话中的阿喀琉斯之踵，是用来比喻强大者的弱点所在，固网业务对于强大的
中国移动而言也是如此。从三大运营商融合之时，“南电信、北联通”在固网市场的领导者地位依然难以撼动，
中国移动虽然拥有铁通的固网牌照，且近年来政策上也对
中国移动经营固网业务进行了解禁，但竞争的道路依旧困难重重，这主要是以下几方面原因共同作用的结果。
首先是
中国移动在固网方面的投入依旧没能放开手脚。在完成了与中国铁通的融合之后，
中国移动并没有如许多人假想中的那样大刀阔斧开展固定网络建设的投入。先是由于政策的限制使得
中国移动和中国铁通之间形成了不伦不类的合作关系，即业务和客户关系层面是移动出马，但到了业务实现这“临门一脚”的时候却还是需要借助铁通的资源和牌照，更遑论内部还有扯不清的结算关系和审计风险，要不要投资、怎么投资、投资之后算谁的，政策和管理上的制约使得
中国移动束手束脚。而到了政策解禁之时，又恰逢4G网络建设如火如荼，网络建设成本是投放在立竿见影的4G网络以缓解3G时代被竞争对手逐步抢超的尴尬；还是投放在投资回报周期较长（通常都是在3年以上）、竞争对手成熟强大的固定通信网络上以争取一个尚不确定的未来，孰轻孰重不言而喻。
其次是
中国移动在固网市场缺少强有力的推动战略。过去
中国移动的业务战略在移动通信网络和固网之间的摇摆，使得发力的时机一再拖延，究竟是加快拓展“移动+固网+ICT”的全业务，还是谨守“移动通信业务主导”的传统业务，从高层决策者到基层管理者都难有明确定论。另外，缺少固定通信技术和市场人才的问题一直以来都得不到很好解决。近年来随着高速移动数据传输技术的发展，“以4G替代固网业务”、“移动互联网不需要最后一公里、最后一百米的固网接入”的观念偏差，就是此类问题的典型表现。
客观认识 有效发展
诚然，移动互联网的高速发展和4G/5G网络的持续推进，使得固网的业务地位被逐渐削弱。但是，无线网络的发展速度再快，都需要固定网络作为强有力的保障和支撑。例如近年来各类OTT业务的飞速发展，使得手机已经超越PC成为末端客户接入互联网的最重要门户和通道，但应用与服务的存储、分发与快速提供都离不开固定网络，“天上”的速度再快，最终也还是需要“落地”。因此，
中国移动应当在以下几个方面加强固网的建设和发展。
首先是客观认识固网市场、理清业务层级和发展重点。目前固网业务的竞争逐渐激烈，作为挑战者的
中国移动更应该明确“有所为、有所不为”的先后次序。例如，固定语音业务已经出现明显的萎缩（特别是在家庭客户市场），只能作为业务拓展的次要层级或补充；专线类业务对集团客户市场的稳固和争夺意义重大，而且能够为ICT融合产品和信息化解决方案打下基础，应当作为重点发展和争夺的对象等。故在转变观念的基础上合理科学地加大固网建设投入，才有可能与移动通信业务相得益彰，才能更好地与竞争对手开展全方位竞争，为客户提供更高价值的解决方案和服务。
其次是积极探索固网业务的创新和扩展价值。固网业务是最早起步的通信业务，业务的传统价值模式成熟度高，也容易引发同质化竞争，造成增量不增收的不良后果。
中国移动不应盲目采用跟随策略与积累雄厚的“南电信、北联通”展开“阵地战”式的基础业务竞争，应当积极开展外引内联，推动业务创新价值的发展。“外引”是指一方面要拓宽眼界，不要将业务模式集中在基础通信服务的提供上，而是着眼于客户的流程和战略层面，提供解决方案，促使客户价值提升而不是提供产品与对手开展价格竞争；另一方面还要学会借助合作伙伴的力量来开拓市场，例如与成熟方案的提供商联合开拓市场等。“内联”是指各项通信产品之间的灵活组合和有机融合，以新业务平台为推动力（例如云计算平台、物联网平台等），扩大固网业务的价值空间。
最后是加强固网业务的人才培养和运作机制建设。由于
中国移动一直以来专注于移动通信市场，使得固网业务领域的人才相对缺乏。近年来，
中国移动在技术人才培养方面已经开始逐步走上正轨，但市场人才的培养还需加大投入。例如对固网业务本身和应用场景的解析中，市场一线的客户经理、社区经理都普遍处于初级阶段，与主要竞争对手相比尚有明显差距，加大培训和实战演练势在必行。此外，固网业务的运作机制也是制约
中国移动加快发展的瓶颈因素。以目前固网市场主打的专线类业务为例，从网络管线资源储备、客户接入场景勘查、现场施工、交付使用、客户培训和售后管控与支撑等环节看，存在着流程冗长、响应速度过慢等问题。所以，机制的优化和运作保障，
中国移动还必须认真审视对待。通信世界网
