首页 / 正文

汉中电信16个小组调研通信消费

作者:师艳花
西安挑卡网收集资料:近日,中国电信陕西汉中分公司从各单位、各部门抽调30多人,组成16个小组分赴全市10县1区的城市和乡村开展深度市场调研,全面了解通信消费需求。

调研小组分赴大中企业、中小学校、商贸中心、农村集镇、乡村,深入厂矿车间、农户家中和田间地头,与客户进行深入交谈,内容包括:对电信普通宽带、光网宽带业务的知晓度和使用感知,终端的购买习惯和偏好,教师和家长对中国电信C网业务、“翼校通”信息服务的感知,农村客户的消费水平和日常通信需求,如何选择智能机和功能机,在语音通话外主要使用哪些应用,希望加载什么应用,对中国电信各项业务的意见或建议等。在调研中,他们还采用开座谈会、发放调查问卷、电话外呼等方式,延伸受访对象的覆盖面,深层次了解消费者的真实需求和想法。

据悉,在一周多的走访调研中,小组了解到城市非新建小区和城中村客户对光纤宽带需求迫切;大部分用户在选择运营商以及智能终端时,首先考虑的是网络信号的稳定性,然后是品牌的知名度;聚类客户对双网双待手机有需求;农村中老年人对有按键的老人机有偏好,在外地打工子女的家庭对长话有特别需求。汉中电信希望通过调研结果的分析,为下一步寻找各类市场业务卖点、满足各类客户需求、改进服务、制定策略等提供参考和指导。 
网上选号;免费送货;货到付款;                                
西安挑卡网选号网址:http://www.tiaoka.com/;               
 西安挑卡网资讯热线:029-86698765
阅读量1059
0条评论
评论

公司地址: 北京市西城区裕中西里30号楼|客服电话:4006080008 | 工作时间: 9:00-21:00

Copyright@2020 号码网 北京飞翔思拓科技有限公司 版权所有 京ICP备12046762号

输入不能为空!