网购达人爱手机 九成移动付款用支付宝

在什么场合使用移动支付？什么时间使用在线支付的人多？哪个年龄段的人移动支付金额最高？日前，益普索发布的《2013年中国消费者如何看待移动支付报告》对上述问题做了回答。该调查覆盖了北京、上海、广州、深圳、成都和武汉等城市2015位用户。

　　报告显示，在消费者移动购物中，移动支付扮演了重要且关键的角色。有78%的消费者安装了手机银行，其中65%用于在线购物，平均每人安装2个手机银行APP。94%的受访者使用支付宝，其次分别为网银、手机银行等方式。

　　上海人均移动支付花费最高

　　对于移动购物，不同城市的人群也展现出了一定的差异。尽管“服饰和鞋”及“话费充值”消费位列总体及各城市品类状元和榜眼，但广州人偏爱购买电子产品、上海人买食品饮料的多、北京人则喜欢购买化妆品。

　　在支付金额方面，不同城市和不同年龄的人表现出了一定的差异。上海人平均花费最高，达1026元，其次是北京人的959元。而35-44岁人群的人均花费为983元，高于其他各年龄段。

　　消费者在哪里使用移动支付？有44.2%的被访者表示，上一次移动支付发生在家里；21.3%的被访者上一次移动支付发生在公司或学校；14%的被访者上一次移动支付发生在公共交通上；另有10.3%的消费者表示，上一次移动支付发生在商场或餐厅。

　　五成消费者在碎片时间购物

　　在使用移动设备网购的因素中，54%的受访者认为移动设备更方便，53%的受访者喜欢在碎片时间内购物，还有48%的用户表示，可以在实体店比价后用移动设备网购。有趣的是，15%的受访者在住处没有宽带网络，因此更偏爱在手机或Pad上购物。

　　但移动设备也不全是优点，一些与生俱来的劣势不可忽视：14%的受访群体至今没有移动购物，手机页面信息太少无法决策、对手机安全缺乏信心成为关键因素。

　　逾八成用户用过移动购物

　　报告显示，我国市场的移动支付与电商已经相对成熟，约有80%的用户乐意尝试当面付等创新支付产品，已有86%的受访用户用过移动购物。这一数据表明，移动领域将成为支付与电商的核心市场。

　　有预测数据显示，2017年全球移动支付的金额将突破1万亿美元。

　　“总体来看，移动支付与电商市场增速远高于传统网购，呈现典型的两面性，一方面创新产品将进一步颠覆传统模式，另一方面用户对于安全的顾虑也很重要。”益普索中国董事总经理李海岚表示。