过10年的发展历程,中国移动在移动支付领域业务更为清晰,主要分为了两大类:手机支付和手机钱包,并且发展成为线上线下相结合的模式。中国移动电子商务有限公司负责人王洪涛认为移动支付的春天已经来临。
业务模式清晰:手机支付+手机钱包
“从2001年中国移动和各个商业银行合作做短信手机银行到2011年正式成立中移电子商务有限公司,
中国移动经过了近十年的探索,在这个探索过程中,我们的业务模式逐渐分成了两大类:第一个是远程支付,我们命名为手机支付,第二个为现场支付,我们命名为手机钱包。”中移电子商务有限公司业务运营部经理游峰表示。
在手机支付方面,可以概括为“网上支付+移动特色”。也就是说在传统的第三方支付模式情况下,融入运营商的移动特色。“开户渠道商可以进行短信开户、营业厅开户等等,在应用渠道方面,我们力求运营商与移动支付结合,面向用户提供触手可及的广泛的使用渠道。”
手机钱包业务同样也加入了移动的功能。“当然,移动的元素还是体现在用户的开户渠道商和使用方式上。”游峰表示,“我们的手机钱包业务定位也是要达到这种随身性、通用性和应用性。”
在手机钱包领域,游峰表示将立足于小额支付、开放合作,主动融入金融标准,接受人民银行的规范监管,与金融机构、银联、各大商业银行、广大商户共同探索更加丰富的应用产品体系。
生活缴费服务仍是未来主要发展领域
中国移动的广告语是“移动改变生活”,因此,
中国移动支付业务主要选择的也是面向用户的日常生活服务领域,贴近用户的生活需要。“我们目前已经覆盖了水电煤气、公交、便民、燃气、医保等九大领域。累计来说,缴费项目已经超过了200个,而且在迅速发展。覆盖了全国大中型城市超过50个,应该说经过一年多的发展,种类还比较多,覆盖面也相对较广。”游峰评价到。
在生活缴费服务上,
中国移动支持用户通过网站、短信等方式多种方式轻松缴费;支持订单提醒、短信催缴、绑定银行卡自动扣缴的方式。
“未来的主要领域,我们还是定位在生活缴费上,不仅是
中国移动一家这样做,联通、电信都是这样的。”游峰表示。
线上线下界限将逐渐模糊
“随着智能终端的发展,随着支付行业自身的发展,移动支付的春天已经来临。无论是从合作伙伴的业务发展还是从中移电子商务有限公司的发展来看,感觉我们的业务增长应该是进入到一个快速增长期。”
中国移动电子商务有限公司负责人王洪涛感慨道。
在这个迅速发展的时期,支付的线上线下模式在逐渐的融合。传统的电商逐渐从线上向线下渗透,原来的实体渠道分销商也纷纷开设网店,逐渐从线下向线上发展。“所以,我们很难去定义电子商企业是线上商户还是线下商户。我想,很快这个界限会很模糊,双方都在相互渗透。
中国移动未来业务发展就要突破企业自身的能力和资源的边界,走向开放。我们认为将来一定是个开放协作和共享的机制。”
据了解,下一步
中国移动将作为用户和商户应用之间的桥梁,通过
中国移动所掌握的平台和资源,搭建一个智能管道,筒产业链各方共享资源,实现协同发展的效应。