6月14日消息,中国联通相关负责人透露,自去年以来,中国联通已对集团客户的架构进行了大规模调整,确定重点聚焦面向政府、金融、制造、航空、医疗、物流等8个行业,重点推广三方面的信息化应用。中国联通还特别提出,要打造行业应用领域的5个“第一”品牌。
联通动刀集团客户架构
对于大客户,三大运营商的叫法不一,
中国电信叫政企客户,
中国联通和
中国移动均叫集团客户。
“
中国联通以往在集团客户方面偏弱,但现在开始发力,我们的优势就是3G、固网”,近日,在西安参加
中国联通集团客户巡展时,
中国联通集团客户部相关负责人如此透露。
中国联通总经理陆益民曾为此专门表示,为进一步发挥“沃3G”优势,
中国联通2011年将进一步加大集团客户行业应用的推进力度,通过有效组织产业链资源,加速3G行业应用的拓展。
对于为何在此时
中国联通大提拓展集团客户,
中国联通陕西省西安市分公司总经理李武认为,“自3G业务商用之后,联通3G个人用户一直处于较快增长。基于此,
中国联通计划在集团客户领域加大行业应用拓展力度”。
与之相配合的是,
中国联通的集团客户部的大量“扩军”,目前这个部门多达200多人,号称
中国联通总部的部门。而且,在
中国联通董事长常小兵和总经理陆益民的亲自部署下,去年,几十个曾任总部部门副总经理的联通中层干部调往集团客户部,不少担任行业总监,依靠以前的人脉关系,大大增强了联通拓展集团客户的能力。目前联通总部集团客户部是13个销售单元。
而这种改革也是自上而下的。
在总部层面,联通集团客户部去年的重新组建让业界瞩目,该部门由原集团客户部、商务客户营销中心和政企客户营销中心三个部门合并而成。
“集团客户业务架构在分公司层面也是做了大量改革的,我们的配置也是非常高的,西安联通的一个副总经理亲自兼任西安联通集团客户部负责人,便于调动资源,推进集团客户业务”,
中国联通陕西省西安市分公司总经理李武也如此说。
出击重点行业结盟渠道
这场前所未有的集团客户大拓展是在
中国联通副总经理姜正新和
中国联通集团客户部总经理田文科的具体指挥下进行的。
根据其行业推广策略,
中国联通并非全面铺开,在所有行业中出击,而是聚焦重点行业。为此,
中国联通提出了面向政府、金融、制造、航空、医疗、物流等8个行业,重点推广政府信息化、产业信息化、社会信息化等3方面应用。
中国联通还特别提出,要打造行业应用领域的5个“第一”品牌,包括3G移动OA第一品牌、3G执法第一品牌、3G汽车信息化第一品牌、3G检测监控第一品牌和3G炒股第一品牌
同时,
中国联通招募了首批5家行业应用战略合作伙伴,其中包括华为、中兴、上海贝尔、爱立信、东软等企业。据悉,
中国联通将与上述5家企业在新兴行业领域,进行有关行业应用开发及推广等方面的合作。与此同时,
中国联通还将招募30家集团级行业应用合作伙伴。
按照计划,
中国联通将针对移动办公、移动警务、移动工商、移动税务、移动城管、移动采编、销售管理、移动保险应用、智能公交、环保监控、智能抄表、平安校园、驻车监控、移动证券应用、移动网络购物等业务领域,面向社会招募合作企业。
依靠3G优势
不过,由于底子相对较薄以及竞争激烈,联通拓展集团客户也并非就一下子就能彻底翻身。
西安联通总经理李武说,“我们与用户的交往都是从点点滴滴开始,比如医院一开始只是租我们的线路,后来就开发电话挂号,后来就做医疗信息化”。 他表示,“联通做集团客户的优势在于速率,在于3G。比如联通的3G可快速传递视频就是优势。当年曾有人认为视频是3G杀手级应用,但实际上现在未流行起来,反而视频在集团客户的行业信息化应用中有广阔空间,比如在加强管理和安全监控问题上,3G是最好的视频监控工具”。
据悉,联通今年甚至已经针对集团客户用户制定了大流量和小流量套餐,单价低于公众个人用户,这就是沃商务套餐,但集团用户必须以专线的形式接入联通网站。
显然,联通希望通过一系列的改革,在集团客户中与其它两家运营商平起平坐,三分天下有其一。