陕西联通推出一键开通国际漫游服务

    记者从中国联通陕西省分公司获悉，该分公司面向全网用户推出了一键开通国际漫游服务，客户在出境前只要拨一个电话或动动手指即可开通国际漫游业务。

    客户出国首先考虑的是目的地能否支持使用现有手机，陕西联通客户服务部相关人员告诉记者：“在这方面不必担心，中国联通2G、3G手机分别采用全球商业应用成熟与使用最广的GSM和WCDMA制式，客户可以在250个国家和地区使用国际与港澳台漫游业务，并可以在135个国家和地区通过3G高速数据漫游使用上网服务。4G时代使用联通4G手机也将实现一卡漫游全球。”

    陕西联通在客服中心设立了国际业务专席，专门负责国际业务的咨询、查询和办理。会员客户可直接通过VIP客户经理或10010客服热线开通国际漫游；普通客户只要账户有足够余额，不需要到营业厅排队预交押金，通过网上营业厅、手机营业厅、10010客服热线等渠道即可直接开通国际业务。

    陕西联通还推出“主动跟随服务”，当客户到达漫游地登录当地运营商网络时，联通会为客户发送包含拨打方式、资费标准、服务电话等内容的多条亲情短信，还有上网流量及时提醒和7×24小时免费境外漫游客服热线服务。

    今年，陕西联通根据客户出国后的上网需求，推出了国际漫游数据套餐，针对短期出行的大流量客户推出了66 元日套餐、166 元月套餐。在语音通话方面推出“**100”回拨业务，客户通过“**100*+86+电话号码+#”的方式拨打中国大陆电话即可享受漫游地接听资费。

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