为切实改善目前农村电缆网络老化、通信质量不高的情况,广西博白电信加快农村光纤信息化建设速度,通过与当地村委联合推进的方式促进农村通信网络的升级改造,为用户提供更优质的网络服务。
该公司首先选取人口居住密集且电信用户数多的村庄为光纤网络升级建设的目标村庄,选取目标后开始与当地村委联系沟通,通过村委的影响力切入鼓励当地的用户主动配合将普通电话线接入升级为光纤接入;
其次,加大对光纤网络稳定性强、上网速度快等优点的宣传,光纤到户不仅可以解决宽带上网问题,还包括宽带电视、医疗教育等众多信息化服务,从“便民利民”的角度吸引更多的新用户入网;
最后,公司客户支撑中心对光纤升级建设的村庄实行专项支撑,由专人负责此类项目,全程跟进工程建设的物资申请、工程队施工及后期后续服务,确保每一项工程从设计施工到服务开通在15天内完成。
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