中移动实行新规 短信服务免费试用期延至一个月

　　中移动实行新规，试用期后如果消费者不理会二次确认信息，将不会订阅任何服务

　　新快报记者　黄乐欣

　　不理会就被骗不再是消费者被移动增值服务坑蒙拐骗的潜台词，今天开始中国移动出台新规，只要消费者不理会SP(短消息服务商)发来的二次确认信息，就不会订阅任何移动增

　　新浪网表示，上周五已经接到中移动的政策调整通知，从7月10日开始，实施更为严厉的整顿计划，率先从今天开始的是对所有梦网定制类业务(含短信、彩信、WAP门户类业务)客户在正式收费前，都进行两次提醒确认，两次提醒确认之间的周期为一个月，而且期间不收费。

　　这一对消费者利好的消息，却是SP的坏消息。从上周五开始，在纳斯达克上市的中国概念股股价便集体跳水，以TOM在线跳水，股价下跌19.6%。

　　大整顿全面拉开

　　据了解，这次中移动对移动增值业务的整治下了重手。新浪方面表示，中移动的一系列行动是根据信产部的相关指示作出的，其目的在于解决当前的一系列热点问题，包括降低客户投诉率、提高客户满意度，以及促进移动增值服务产业的健康发展。目前除得知中移动宣布整治政策外，包括中国联通等其他运营商还未有相关政策出台。

　　中国移动集团香港上市公司中移动则拒绝对此发表评论。中移动对“二次确认”制定了三套预备方案，此前，中移动曾一度准备采取较温和的一种，即虽然对所有SP所有业务普遍开展“二次确认”，但当SP信用积分高于一定分值(如90分以上)时，该SP可取消“二次确认”。而如果中移动发现某SP一省违约群发，其短信、彩信的全部业务在全国范围内打开“二次确认”，期限三个月。三个月后如信用积分达标的业务线可以关闭。但目前来看，此方案未被采纳。

　　除二次确认外，中国移动还将在2006年8月至9月期间，通过各省分公司向已订购短信、彩信、WAP门户类业务的客户发送提醒短信，告知客户已订购的移动增值业务种类及资费情况。对于未回复短信提醒并确认订制的移动增值服务用户，中国移动的部分省级分公司已开始终止收取这部分用户的月信息费，这其中包括中国移动的省级分公司之一———广东移动。

　　此外，中国移动各省分公司将清理四个月内无活动的WAP类门户业务沉默客户，及月接收短信不超过3条的短信订制客户。

　　SP业绩至少倒退20%

　　业内人士表示，中移动的整治政策史无前例的严厉，国内曾经繁荣一时的SP公司可能都将出现业绩下滑，70%的小SP甚至被市场淘汰。

　　SP业务占公司业绩9成以上的TOM在线在一份声明中称，“尽管TOM在线正在对新政策对公司无线业务的影响进行评估，但相信(新政策)会对公司业务产生重大负面影响。”TOM在线表示，中国移动的一项新政策要求用户在订购短信服务一个月后进行二次确认，这也意味着SP无法向很少使用他们服务的用户永久收费。

　　中移动内部试点数据显示，进行“二次确认”后，SP新增用户和新增信息费收入平均下降70%~80%左右，总收入下降约20%。

　　市场分析师Piper　Jaffray表示，“新政策将对SP整体产生严重影响，到2007年前，营收可能因此减少20%至30%，而短期内影响将更大。”