中国电信智能名片

90%的陌生来电会被客户拒接，这给很多企业、政府、机构造成困扰。尤其是金融、保险、物流等服务行业，外呼电话缺乏辨识度导致拒接，严重地降低沟通、服务与办事效率。来电名片产品，针对这一用户痛点应运而生，推出语音通信来电身份实名认证服务，即在电话接通前，将通过审核的客户预置”名片信息“推送到被叫一方的手机屏幕上，主动告知来电身份。产品使用无需安装客户端，不限用户手机品牌、机型，服务覆盖率远高于其它技术模式下的类似产品；

来电名片产品不但打消了被叫一方的接听顾虑，提升了主叫方的电话接听效率，并且实名来电的方式，大大提升了主叫号码品牌形象，强化来电可信性与公信力。

智能名片产品介绍

智能名片是中国电信为政企客户打造的“亮明身份神器” , 拨打电话时，被叫手机振铃同时弹屏显示来电身份，实名呼叫，避免被当成陌生骚扰电话拒接，提高接通率；同时也可通过微信小程序认证、管理、派发身份信息，传递名片身份的同时传递数字化宣传物料，开启高效商务社交。

常见问题：

1）智能名片可以用于哪种方式？

电信的手机和弹屏在手机上固话都可开通，固话开通后通过拨打手机号码，也会将固话身份信息提升固话接通率。

2）产品开通后的生效规则

 竣工完成后当月开始计费，首月不足月按天计费，退订收取整月月租。

3）条数用完了会额外扣费吗？

 条数用完后不会显示也不会额外扣费，可以升套餐加条数。

4）开通业务需要什么证件？

需要提供业务受理单、经办人身份证、上公章。条数不够用可通过套公升档或增加．加包增营业执照、号码使用声明书、号码清单并盖章。

5）如果对方说非电信号码，需要提前安装软件吗？

智能名片通过闪信信令推送抵达，覆盖电信、移动、联通三网手机。而且无论是被叫、还是主叫，都不需要在手机上安装任何软件。

6）后台怎么交付给客户？

 1 . CRM 系统受理竣工后，业务平台会发送成功订购短信和指引通知用户（受理时联系人电话请填写手机便于接收短信通知 》 2 ．用户登阳抽 ww . 118114 . net 网站可进行后台管理，登陆账号为受理时的“业务平台账号信息”（获取验证码即可登陆）注：详情可拨打 10000 号咨询。

来电名片产品一经推出，迅速得到社会各界广泛认同，用户遍及政府、公共服务、银行、金融、保险及教育、旅游、快递、家政等服务行业。来电名片产品在电话骚扰横行的背景下，如同一股清流，大大降低骚扰电话对主被叫双方的负面影响，提升电话拨打、接听效率，在促进政府及公共服务单位的公信力提升，提高企业客户服务水平及品牌形象方面，发挥了显著的社会效益

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