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深圳动感地带音乐卡 热点问答

作者:开心就好
深圳移动  动感地带音乐卡 热点问答 

1、动感地带音乐卡套餐19元/29元/39元/59元,是否包含来电显示费用?
  答:动感地带各种音乐卡套餐不包含来电显示费用。(新激活动感地带套卡客户当月赠送来电显示,次月起收取6元/月) 
2、动感地带音乐卡套餐资费截止时间是?
  答:动感地带各种音乐卡套餐资费的截止时间为2007年6月30日24时。

3、目前动感地带音乐卡套餐用户拨打长途如何收费?是否有其它优惠?
  答:动感地带音乐卡套餐目前没有使用IP拨打的优惠,客户拨打长途按以下资费:
本地国内长途 本地直拨国内长途 0.49元/分钟
 
本地拨17951国内长途 忙时0.23+0.3元/分钟,闲时0.13+0.3元/分钟
 
省内、省际漫游 拨打漫游地电话 0.59元/分钟
 
拨打国内电话(港澳台除外)和接听电话 0.59元/分钟
 
拨打IP,台、港、澳和国际长途电话 接入费0.59元/分钟,IP费、长途费另计
 
4、开通动感地带音乐卡后原有的短信套餐是否会自动取消?套餐费如何收取?
  答:开通动感地带音乐卡套餐后,原有的短信套餐将在您号码的下个月结日开始取消(即在您办理成功后至下一个月结日期间,您的号码还是享受原有的短信套餐优惠内容),新办理的动感地带音乐卡套餐将在您号码的下一个月结日开始生效。

5、彩铃促销捆绑到期后是否会自动替换,是否需要客户自己取消?
  答:参加彩铃捆绑到期后,系统自动取消捆绑并由音乐卡套餐替换。

6、无线音乐俱乐部如何使用?
  答:无线音乐俱乐部具体介绍。

7、如何办理动感地带音乐卡套餐?
  答:通过您的手机直接发送相关短信代码至1861即可:
   1、新激活的客户默认开通音乐卡 19 元套餐,激活后,可发送短信BLYY到1861,根据回复短信自行更改套餐类型;
   2、原动感地带彩铃套餐客户、动感地带其它客户可发送短信BLYY到1861,根据回复短信转为动感地带音乐卡; 

8、音乐卡套餐是否可以取消?
  答:办理了动感地带音乐卡套餐后将不能进行取消,但可以修改为其它的音乐卡套餐。

9、目前的动感地带资费?
  答:动感地带目前的通话资费如下:
本地基本通话费
 本地国内长途
(港澳台除外)
 省内、省际漫游
 
主叫
 被叫
 
闲时(00:00—16:00)
 0.13元/分钟
 免费
 0.49元/分钟全包
 0.59元/分钟全包
(拨打IP、港澳台、国际电话,IP费、长途费另计)
 
忙时(16:00—24:00)
 0.23元/分钟
 

10、开通音乐卡套餐后,彩铃功能是否可以取消?
  答:不可以取消。若你不需要,建议登陆彩铃网站选择“暂停”该功能。

11、开通音乐卡套餐后,什么时间开始生效?
  答:开通音乐卡套餐后,系统将于24小时之内返回成功办理的短信,新办理的音乐卡套餐将于您号码的下一次月结日开始生效并扣费,扣费成功后,您的号码就可享受本地被叫免费和套餐内包含短信。

12、6月30日是指动感地带音乐卡的资费截止时间还是音乐卡的办理期限?
  答:是指动感地带音乐卡资费有效期。

13、原彩铃套餐客户,改为19元、29元、39元、59元音乐套餐后,下一月结日起是否会直接替换客户原来的彩铃套餐和短信套餐。
  答:会。从下一月结日起,客户新申请的音乐套餐,直接替换原来所使用的彩铃和短信套餐。

14、原动感地带非彩铃套餐客户,改为19元、29元、39元、59元音乐套餐后,下一月结日起是否会直接替换客户原来的短信套餐。
  答:会。从下一月结日起,客户新申请的音乐套餐,直接替换原来所使用的短信套餐。

15、原动感地带客户,还可以改为彩铃套餐、10/20/30/50元短信套餐吗?
  答:不可以。如更改套餐,只能选择改任意一款19元、29元、39元、59元音乐卡套餐。

16、20元各种组合的梦网套餐还继续推出吗?
  答:不再推出。

17、音乐套餐费是在赠送帐户里扣的吗?
  答:是的。优先在赠送帐户余额里扣。

18、新激活的客户默认开通19元套餐,或客户修改套餐后,彩铃功能和无线音乐高级会员会在什么时间开通?
  答:彩铃功能和无线音乐俱乐部高级会员资格办理成功后24小时内生效。

19、同时办理音乐卡套餐和本地国内长途闲时包月套餐,在本地拨打国内长途如何收费?
  答:在本地拨打国内长途,按国内长途闲时包月套餐收费,即在本地直拨国内长途(港澳台除外),0:00—16:00只收基本话费0.13元/分钟,16:00—24:00收取0.23元/分钟+0.1元/分钟.

20、申请音乐卡有什么优惠或好处?
  答:开通音乐卡套餐后,您在本地全天接听所有来电免费,喜欢怎么接都行,还可以享用彩铃功能和无线音乐俱乐部高级会员资格。

21、为什么原来的套餐省内、外漫游收0.39元/分钟,但音乐卡套餐要收0.59元/分钟,不是更贵了吗?
  答:您单从省内、外漫游资费来看似乎是贵了,但从整体来看,音乐卡套餐的优惠更大。一般来说您在本地通话的时间比漫游的时间长,音乐卡客户在本地全天接听所有来电免费,主叫资费不变,可见音乐卡的资费是非常优惠的。

22、音乐卡和原资费套餐可以互换吗?
  答:原资费套餐的老客户可随时发短信申请音乐卡套餐,但音乐卡套餐客户不可以申请原资费套餐。

23、动感地带6元彩铃套餐现在还能申请使用吗?
  答:未申请使用动感地带音乐卡且正使用6元彩铃套餐的老客户,还可继续使用该套餐。但已申请音乐卡的新老客户、或未申请6元彩铃套餐的老客户,将无法再新申请使用该彩铃套餐。

24、如果我不申请音乐卡套餐,那我还能继续享用原品牌资费吗?
  答:可以。如果您是原6元彩铃套餐客户可继续享用:彩铃功能,40分钟省内被叫通话分钟,省内、省际漫游0.39元/分钟全包;如果您是其余老客户可继续享用:省内、省际漫游0.39元/分钟全包。

25、我以前参加了彩铃捆绑优惠,开通音乐卡后还会扣彩铃月租吗?
  答:会的,捆绑期间,音乐卡套餐和彩铃功能费都收取。捆绑到期后,自动由音乐卡套餐替换彩铃功能,即不再收彩铃月租费,只收音乐卡套餐费.

26、我在推广期内成功申请音乐卡套餐,每月赠送的三首彩铃是可以自由选择的吗?
  答:我公司向推广期内成功申请音乐卡套餐客户赠送的三首彩铃是系统随机选择的,客户无法自行选择。

27、为什么我通过IP拔打国内长途没有按2折资费执行?
  答:因为179512折优惠是我司推出的阶段性优惠,自2007年2月8日0时起已停止IP2折优惠。

28、我没有开通无线音乐俱乐部高级会员,为什么帮我申请?
  答:为了让你可以体验无线音乐俱乐部的精彩业务,在您开通音乐卡后会自动帮您开通,此业务是免费使用的。

29、开通音乐卡套餐后,客户可否取消彩铃功能和无线音乐俱乐部会员资格?取消后是否可再次申请?其方式如何操作?重新开通会扣取彩铃月租和无线音乐俱乐部月租费吗?
  答:不能取消。若客户不需要彩铃,建议登陆彩铃网站选择“暂停”功能。客户不使用无线音乐俱乐部里的业务即可。


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