目前,中国移动[79.45 0.83%]广东公司(以下简称广东移动)正倾力打造精彩的信息亚运体验之旅,客户不仅可以通过拨打10086服务热线获得亚运信息服务保障,还可通过拨打12580获得票务咨询、赛事咨询、视频导航、商旅资讯等信息化服务。12580将作为一支不可忽视的中坚力量,为亚运宾客带来精彩的信息亚运之旅。
票务咨询“金牌代言”
亚运期间将有哪些精彩的赛事赛程?怎样取票?场馆在哪里?这些问题是大部分亚运观众迫切想要知道的。上网搜索?很多时候又受条件限制。其实很简单,通过12580就可以得到详细的解答。据
广东移动工作人员介绍,作为本届广州亚运会唯一的官方票务咨询服务平台,拨打1258088,即可查询相应的票务信息,如亚运会票务政策、场馆赛事查询,网站注册问题咨询、订单状态查询、下单故障咨询、取票咨询、抽签结果查询、开闭幕式赛事门票中签查询等详情。
随着亚运售票进入第三阶段,1258088已做好了为八方来宾提供周到语言服务的充分准备。除了提供普通话、粤语、英语三种最常用的语言外,10月份还将增加日、韩、阿拉伯等更多小语种的服务,以满足不同人群的多语服务需求。
信息资讯“一网打尽”
据了解,
广东移动为满足亚运赛事期间广大公众的需求,12580空中“实时翻译”服务提供了包括一对一服务、三方通话以及会谈、同声传译等预约翻译服务,翻译语言包含英、日、韩、阿拉伯、法、德、俄等30余种,并制作《亚运旅游手册》(英文版),全面提供涵盖广州餐饮、交通、旅游、酒店在内的各种商旅信息。在交通出行方面,“TD视频导航”服务将为3G用户提供路况定制、语音导航、实时查询等全方位的交通信息服务。移动3G用户拨打1258013,就可轻松享受广深高速[4.82 -0.62%]及广州市内主要道路等10条重要线路视频;拨打1258011和1258099可查询路况信息;安装一键通的客户可享受出发地和目的地的全程导航。
同时,12580“查号、餐饮、交通、商旅、娱乐、亚运、旅游、便民”等八大频道继续为客户提供107项查询、预订服务,并在亚运频道上增设了包括体育新闻、明星花边、赛事报道在内的“亚运百科”服务,让广大公众尽享精彩信息亚运之旅。