广东电信手机用户破2400万

据深圳挑卡网获悉：优质的服务是企业发展的根本之一。3.15前夕广东电信介绍，该公司2014年将在2013年基础上再次提升服务质量。

据介绍，截至2013年底，广东电信总用户规模突破6600万户。其中手机用户达2400万户，宽带用户达1700万户。

为了强化服务，广东电信表示，目前广东电信有营业厅1800余个，终端维修网点近千个，10000号热线近6000人，还有网厅、掌厅可以让客户足不出户办理业务。

实体渠道方面，去年6月广东电信启用营业厅ipad移动受理，目前在深圳、广州、云浮等地市试点，受理时间至少缩短40%；同时推出服务指南，提升客户自助服务能力。

电子渠道方面，用户拨打10000号可以享受7*24小时热线服务，10001是语音自助，10000+9是政企专属服务；添加800010000可以获取QQ客服提供的线上服务；www.189.cn可以登录广东电信网上营业厅，办理、查询电信业务。同时广东电信还发展了易信、微信客服，10000知道等新媒体服务方式。

目前，微信客服实现在线客服、可视化速拨10000号等多媒体服务方式，用户数破100万，服务量达到5万/日；QQ客服好友800余万，日均服务量3万余次；微博粉丝超410万；易信、 VIP尊享客户端也有数万好友。

为方便客户选择服务手段，去年推出了“天翼客服”，统领微信、易信、微博、QQ客服、掌厅等电信掌上服务资源，为客户提供便捷服务入口，现在客户只需下载一个中国电信官方客户端，即可放心、省心地享用电信提供的所有服务。
以上最新电信新闻是深圳挑卡网为您提供最新电信资讯，您如果有需要购买手机号码可以直接登陆深圳挑卡网选择您喜欢的手机号码，深圳挑卡网目前是深圳地区的网上号码交易平台，详情咨询www.0755hao.com
深圳挑卡网温馨提示：
选号，购卡一定要到正规的地方购买，以免给您在使用中带来很多不便


网上选号  免费送货  货到付款
深圳挑卡网选号网址：sz.tiaohao.com
深圳挑卡网资讯热线：400-832-0755