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从通信到理财 广东联通“沃百富”的入口试水

作者:张皎
沉淀了数以亿计关系链的电信运营商,不打算将自己局限在通信那点事儿上。

6月6日,广东联通正式发布其与百度、富国基金合作推出的通信理财产品“沃百富”。与市场上现有的余额宝、理财通等“宝宝军团”一样,“沃百富”同样投资于相对安全和高收益的货币基金,但区别在于,后者的资金来源于用户购机、预存话费等通信消费过程中的沉淀资金,资金的机会成本更低,或者对用户来说属于某种“额外收益”。
对于运营商来说,经此设计,用户原来单纯的通信账户,获得了叠加理财功能的能力。艾媒咨询CEO张毅认为,运营商的用户规模庞大,线下网点众多,且掌握用户的信用基础,其渠道价值可能不亚于银行。

“未来我们还将与更多企业跨界整合,提供更多非通信类附加价值。”广东联通总经理何飚透露,以“沃百富”为起点,广东联通将不断构建以手机号码为核心的一站式生活服务平台。

从通信到理财

今年一季度,中国联通实现营收764.71亿元,同比增长8.3%;净利润33.02亿元,同比增长73.9%。在广东市场,联通实现新增收入市场份额超过三分天下有其一,利润同比实现两位数增长,收入利润率也得到提升,主营收入增速高于行业约9个百分点。

与市场上那些增速放缓乃至下滑的同行相比,联通似乎风景这边独好,然而,通信业发展大势带来的转型挑战,同样并不轻松。这里面,既有OTT业务对话音和短信等传统营收大项的冲击,也有虚拟运营商等更多市场主体带来的更激烈竞争。

这些因素构成了通信业此起彼伏的转型呼喊。

而对于联通来说,其面临的另一现实挑战则包括,其在3G时代大肆分流其他运营商用户的势头,在中国移动率先发力TD-LTE的背景下能否继续维持?

广东联通市场部总经理孔祥斌对记者表示,运营商转型的核心在于从传统的以通信服务为中心,转变为以客户经营为中心。这就意味着运营商不仅要成为用户打电话、上网的入口,还要成为用户获取各种生活服务的入口。

很显然,“沃百富”提供的理财服务,是广东联通打造“各种生活服务入口”的试水之举。

作为一向仅提供通信服务的通信运营商来说,在从通信到理财的能力叠加过程中,很自然地会选择跨界、联合的策略。

在“沃百富”这一通信理财产品的价值链中,富国基金是以产品提供方和资产管理方的角色出现。富国基金总经理陈戈表示,富国管理资产逾1040亿元,尤其在固定收益领域有一定优势,其旗下第一只封闭式债基富国天丰三年封闭期内近30%的收益记录,令不少投资者印象深刻。

截至6月4日,沃百富(富国富钱包货币基金)最新7日年化收益率达到6.127%。而同期“宝宝军团”的收益率不少已跌破5%。

对此,陈戈解释说,“除了富国在固定收益类产品上的经验外,沃百富会冻结一到两年资金的特点,减少了用户随时赎回的压力,令基金管理方在投资上可以有更多选择。”

广东联通副总经理杨成中介绍,目前“沃百富”主要瞄准用户购机、预存话费过程中产生的沉淀资金,投资方式包括“理财送机”、“话费理财”、“专享理财”等三种。其中,除了针对广东联通3G/4G后付费用户的“专享理财”可以自由存取、无需冻结外,前两种投资方式都需要对用户购机、预存话费等带来的资金进行12个月、24个月不等的冻结。第一批被纳入“理财送机”范围的机型包括苹果、三星、小米、酷派、华为等的13款机型;而预存话费理财的方式,则提供了1000元、2500元、5000元、10000元四档。

孔祥斌表示,在这一跨界合作链条中拉入百度,主要考虑:第一,百度的线上渠道能力;第二,百度投入的营销资源,如总量达36G的爱奇艺定向流量包、“百度大礼包”;第三,百度钱包的支付和金融能力。

百度副总裁李明远认为,“沃百富”不是过去几个企业之间互相吸引用户开户、联合提供优惠,而是在用户既有话费的基础上创造出了新的价值和收益,打开了互联网金融的天花板。而他认为此次合作对于百度的价值则在于,百度从过往的连接信息,到更多地探索连接服务。

何飚则认为,与此前市场上的一些运营商参与的理财产品不同,运营商在“沃百富”中不再是简单的嫁接式、依附式角色,而是可以深度定制,这为其未来的迭代和叠加创造了前提。在广东联通的规划中,“沃百富”实现的从通信到理财是第一步,接下来,还将实现基于手机号码的消费、优惠等各种生活方式的入口。

争夺入口

对于入口的争夺,很大程度上决定着电信运营商的未来。

在话音时代,通信运营商是当仁不让的产业链主导者,运营商提供的增值服务合作模式,曾让腾讯、新浪、网易、空中网等一众海外上市的中国概念股找到了盈利模式上的“救命稻草”,是他们咸鱼翻生的“第一桶金”。

运营商掌控的手机话费,即使到现在也还是非常重要的小额支付通道。

但在从话音时代向数据时代转移的过程中,运营商的入口地位面临被削弱的局面。在当下的移动互联网世界,可以承担入口功能的竞争者众多:苹果、谷歌、微软等手机操作系统提供商是入口;应用分发商店是入口;手机厂商可以是入口;装机量大的应用本身也可以成为入口,最典型的就是微信。苹果在与全球运营商合作中的强势,更是入口地位强弱演化的一种体现。

从全球来看,作为基础设施的通信早已不是一个暴利行业,一些国家已经开始着手对通信行业进行补贴,包括对原来需要巨额资金竞拍的牌照、频谱等资源,予以免费或象征性收费。

在中国,各家通信运营商频频高呼转型的背后,其实也是这个行业面临发展压力的集中体现。大家可以看到的是,有些运营商出现了十多年来的首次净利润下滑,有些运营商则出现了用户数净流出的窘境。与此同时,营改增试点对经营成本的增加效应还将进一步释放,电信资费改由市场调节以及虚拟运营商的浮出水面,也意味着监管部门在不断释放出进一步引入竞争机制的信号。

但从另一个角度来看,运营商仍然是一个巨大的“金矿”,有很多可以深度挖掘的潜在价值,最主要的就是运营商密集的线下网点、庞大用户量,及其蕴含的关系链价值。

据何飚介绍,目前,广东联通有3000万存量用户,其中包括千万级3G用户,有6万多家线下渠道。

百度副总裁李明远认为,运营商的用户基础和线下渠道资源,体现到“沃百富”上,就是让其具有了与以往“宝宝”类产品绝然不同的O2O特色,“互联网金融行业过去的产品主要扎堆线上渠道,而‘沃百富’开始尝试线上、线下联动,将广东联通遍布各地市的门店与线上业务实现了打通。”

广东联通此次动作的信号意义很明显。”张毅预测,如果以手机号码为基础的入口地位能够得到进一步巩固,那么在未来一年左右的时间内,包括游戏、广告、电商、互联网金融都很有可能成为运营商在后向增值业务经营上的突破口,“目前刚好处于一个拐点的阶段,运营商如果顺利跨过这一步,面临的将是巨大的新蓝海市场,否则将面临市场萎缩、收入下滑的危险”。

广东联通有关人士表示,电信运营商拥有海量用户、渠道资源、智能管道能力,以及数据应用资源,相信在当下的大数据、大流流量时代,能为更多外界合作伙伴带来价值,拓展更多利润空间。

事实上,另一家运营商中国电信也在转型过程中看到了提升入口地位的紧迫性。今年2月,中国电信集团创新业务事业部总经理李安民此前在广州对记者表示,当前,各种新型的商业模式不断涌现,环境变化更加迅速,运营商要与产业链各方,加强合作,共创价值。

当时,中国电信集团在广州启动其所谓“综合平台”,为外界合作者提供账号合作、流量合作、APP合作等合作形式。

风云变幻的年代,唯有适应变化才能生存下来。堪称注脚的是,在联手百度、富国基金推出“沃百富”的约一年前,广东联通还与腾讯合作推出“微信沃卡”,这一合作成为运营商与OTT服务商关系转变的拐点


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