受网络制式演进、频段资源划分等因素的限制,中国移动负担起推广TD-LTE的重任,这一牌照的发放对于资源充足的中国移动而言,也是如虎添翼。相比之下,
中国联通和
中国电信则更多寄希望于FDD LTE牌照的发放。
国内三家运营商的移动套餐体系已经明确,各大运营商的4G发展战略和策略日渐清晰。随着FDD商用试验城市的增加,舆论以及运营商的积极促进,4G牌照的完全发放指日可待,加上4G终端市场的繁荣,4G市场的全面竞争一触即发。
运营商4G网络基础不一
12月末,
中国移动宣布用户总数突破8亿户,其中4G用户数达8000万户,远超年度4G用户发展的计划进度,建成4G基站70万个,将其他两家竞争对手远远甩在身后。除此之外,在明年
中国移动希望达成1.5亿的4G用户发展目标,建成4G基站超100万个。
相比之下,
中国联通和
中国电信只能在目前获批的56个城市开展TD-LTE与FDD混合组网的试验工作,4G业务发展受限,用户发展与收入连续下滑。但究其原因,不能完全归结于
中国移动获得较长的4G先发时间窗口。事实上,
中国移动在今年初也经历了市场接受度低、4G用户增长缓慢的阻碍,但是
中国移动早在获得TD-LTE牌照前就开始积极建设4G基站,目前为止,
中国移动高速的基站建成速度让人惊讶。而
中国联通和
中国电信多以资源有限、4G牌照未完全发放为由,将用户数与收入下滑的趋势归咎于他处,自诩4G业务尚未发力,实在不妥。据工信部披露的4G数据显示,联通、电信4G基站数量目前加起来只有20万左右,用户数总共也只有几百万。
移动求变: 内容自选,积极争取用户
在业务发展方面,
中国移动已更新现有的4G套餐,力求强调一个“变”字,最为明显的是4G推广的平民化、产品线的丰富化以及价格策略的灵活化。
在4G产品推广方面,
中国移动向新入网的移动用户,主推飞享套餐、上网套餐和商旅套餐,不再重点宣传2G和3G套餐,目的在于强调4G套餐的资费及流量优势,降低新入网客户对于套餐的选择成本,同时促使在网的2G/3G用户尽快向4G套餐升级,利用广告宣传、信息推送、单模流量赠送等方式吸引并引导用户进行“三换”(即换卡、换机、换套餐),全国范围内形成升级4G的热潮。
在4G基础套餐上,
中国移动推出的自选套餐应对
中国联通所推的自由组合套餐以及
中国电信推广的个人定制套餐,显示了
中国移动积极应对市场竞争的态度。由于内容自选某一程度上展示了用户对于套餐内容消费实现自我控制,竞争对手意图利用套餐定制/内容自选的方式,广泛圈定这类对内容使用情况关心以及对资费敏感的用户群,同时希望有效吸引个性化需求强烈的年轻用户,展示品牌的活力因素。
中国移动积极防御竞争对手的进攻,从针对计划转网的资费敏感型用户的挽留为主,到步入对存量客户有效经营和价值深挖的趋势发展。可见,在逐渐进入4G市场竞争的中场,
中国移动对其用户的圈定以及资源优势的控制表现得更为强势,也不甘愿完全处于被追赶、待反击的处境。
联通进击:保守态度,转攻终端渠道
面对4G牌照发放受限的困境,
中国联通在2014年11月后表现出战略转变的积极态度,变保守为进击,应该是受到FDD牌照即将下放的市场态势所利好,更重要的是,
中国联通过去因保守态度而面临的来自
中国移动的4G用户发展攻势的打击过大。
中国联通在今年中还高举“4G/3G一体化”的大口号,但随着TD-LTE和FDD混合组网试验城市数目的增加,
中国联通已不再满足于被动的竞争态势,网络资源上的优势给予
中国联通加快建设网络的信心,只待FDD牌照的发放,在全国大范围内迅速实现4G商用,实现用户数止跌回升。加上网络制式带来的终端优势明显,
中国联通意图以更开放的态度加入4G市场的竞争中,首次明确“五模”4G终端定制的终端策略。
中国联通意识到定制终端对于用户发展、内容类型服务结合终端发展的重要性,计划利用终端结合流量的方式进一步放大网络优势。
权力的统一与向上对于资源相对有限的
中国联通而言,是集中并放大营销规模与效益的有效手段。因此,统一化的渠道建设与运营预计能为
中国联通带来终端销售上的成本控制以及效能加倍,沃平台的发展也能为联通在大大小小渠道中的终端铺货和销售带来有力支撑,并且预计会成为国内通信运营商旗下的第一大电商交易平台。
电信追随:资源弱势,向融合业务并拢
目前而言,
中国电信对于4G发展持谨慎观望态度,保持市场跟随战略。在统一品牌形象塑造与宣传方面,逐渐向
中国联通靠拢。在产品体系设计方面,意图以后发优势打压
中国移动,略胜
中国联通。在价格和营销策略上,采取保守防御方式,不主动出击。
4G市场竞争日显激烈,为寻求发展,既无网络制式优势,又无雄厚资金支撑的
中国电信更多寄希望于4G牌照完全发放后,继续自身的融合发展道路。目前,
中国电信已将e9类的自主融合套餐中的乐享3G套餐更新为乐享4G套餐,借以提升4G套餐在普通用户(特别是家庭用户)中的渗透率。为增强融合套餐对于市场用户的吸引力,
中国电信还将Wi-Fi组网、iTV高清电视、宽带(含光纤宽带)、上网卡、手机终端等多项产品和服务交叉,让用户自主选择并进行套餐捆绑。在终端发展策略方面,由于网络制式的限制让电信的终端订购以及铺货面临巨大压力,
中国电信加快定制终端的订购,在促进现有的3G智能终端库存消化的同时,与各大终端厂商(特别是明星旗舰终端以及千元国产热门终端的生产厂商)深化合作,推广全网通手机终端的普及,利用终端促销放大4G市场的繁荣。
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