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广东联通举办“卓越沃服务”巡讲

作者:张爱博
3月29日至4月12日,为延续“卓越沃服务”十大服务承诺传播,提升老用户服务感知,广东联通在广州、深圳、汕头、江门四地市开展了“卓越沃服务·关注小升初”亲子巡回讲座活动,近400个联通VIP用户家庭、近千人参与。

资深教育专家、广州市九十七中原副校长潘佩玲,汕头市优秀教师黄淑清,北京大学“成功家庭教育课题组”特聘讲师农定伟等专家学者,从学习技巧、应试经验等方面为参与活动的家长展开了精彩演讲。家长纷纷表示:“这次讲座真是太有价值了,老师们讲的都是干货,是他们多年经验的总结,让我们非常受启发;资料也非常有用,对孩子的升学很有帮助。感谢广东联通,这可真是雪中送炭呀!”活动期间,通过手厅扫码、沃服务互动有奖问答、签到区的业务体验及展示、现场服务经理辅导等形式,让参与活动的家长通过生动立体的方式进一步了解联通的4G业务及一号百通服务。

本次活动自3月23日开始宣传,针对 30岁~45岁年龄段的用户精准定向发送邀约短信近百万条;自媒体官微“沃在广东”、“中国联通广东客服”和官博“中国联通广东客服”共推送信息12条。外部专业媒体积极参与本次活动报道,包括教育大讲堂等微信订阅号、中国新教育网等网站共发布信息27条,UV量近10万。

据悉,广东联通自去年9月推出“卓越沃服务”越用越放心、越用越便捷、越用越实惠三大系列十大承诺以来,受到用户普遍欢迎和认可,公司将继续秉承“创新领先”的理念,持续为客户提供“卓越沃服务”。 
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