关于冒充通信行业、银行客服人员实施诈骗的预警

近期，冒充通信行业、银行等部门客服人员实施诈骗类警情在我县发生。此类诈骗手段主要是通过发送欺诈短信或者拨打电话，诱导受害人拨打电话或登录钓鱼网站，套取受害人的银行卡号、密码、短信验证码等个人信息，骗取卡内资金，为预防此类案件蔓延多发，警方提醒广大群众务必高度重视，提高防范意识，防止上当受骗。

案例：7月31日，天柱县张某收到自称建行工作人员的电话称张某现有机会得到办理信用卡的机会，问张某是否需要办理，在得到张某肯定回答后，对方让张某接收银行短信，并按短信提醒操作。在接到对方的短信后，张某按照其短信提供的电话联系“客服”，点击进入“客服”发来的“信用卡专用链接”，输入了银行卡号、密码和短信验证码后，卡内资金被全部转走。

公安提醒：接到类似通信行业、银行电话或短信，要及时和相关通信行业或银行部门联系确认（但不能拨打骗子提供的电话或者点开短信链接），要及时拨打全国统一客服电话进行咨询核实或者到当地营业厅核对，千万不要轻信对方。

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