中国电信近日发布消息,向所有中国电信用户开通公交一卡通刷卡功能。不少市民赶去尝鲜,却发现这项功能并不是向所有用户开放。市民张先生打进新闻热线说:
【同期】电信用户能刷卡付费了我特别高兴,我就拨打
中国电信的客服电话,接线员也认可说是这样。我说那我要办的话需要什么手续呢?他说您是大众套餐,目前这个还没有开通,所以我感觉非常意外,想跟咱们新闻热线反映一下。
热线编辑随后致电
中国电信客服询问情况,客服人员答复说:
【同期】因为咱们公交一卡通刷卡功能只是针对咱们后付费的,预付费客户是不能使用的。大众套餐属于预付费客户。
——哪些套餐可以办理,哪些套餐不能办理呢?
——像乐享3G的套餐、畅聊套餐、商务领航套餐都是可以开通公交一卡通刷卡功能的。但十元套餐五元郊区卡套餐都是不能使用的。
提醒想要办理公交一卡通刷卡功能的电信用户,请先拨打客服热线10000咨询.