越来越多的新型聊天软件的问世，必然带来某些传统软件的退市，没有差异化优势的软件，就没有未来。
10月18日，
中国电信在京正式推出了融合通信产品——翼聊，以翼聊四大特色——最炫、最真、最快、最省为主线，向用户展现了翼聊强大的融合通信特色。
随着
中国电信正式进入移动互联网融合通信领域，3大运营商都已经推出了自己的聊天软件，加上此前传统的互联网聊天产品，用户对于自己的多个终端内的众多聊天工具，也是时候做一个取舍了。
你安装了多少个聊天软件?
你的电脑和手机里有多少个聊天软件?“QQ、旺旺、飞信、微信、MSN、人人网桌面、YY，还真不少呢!”北京用户于超应记者要求，数了数自己使用的聊天软件。
像于超这样安装了七八个甚至十几个聊天软件的人还真不在少数。被采访者还列举了很多聊天软件：不少人单位有自己内部局域网的聊天软件，供同事之间使用，上班时登录;每个雅虎邮箱用户都有雅虎通软件，当你登录邮箱时，雅虎通也会同时登录，可供用户与邮箱通信录里的在线者聊天;喜欢网购的用户都知道，很多网站都有自己的聊天软件，专门用于买东西时进行交流;还有一位北京市西城区的初中生告诉记者，他们班的同学都在朋友网注册，大家都在那里聊天;安装了新浪SHOW的用户，在使用新浪SHOW看视屏时，也会使用自带的聊天软件;各种联网游戏、棋牌等都有自带的聊天软件;此外还有具有语音功能的SKYPE等等。
聊天软件其实远远不止上述那些。自从进入无线互联时代，很多新式的聊天软件纷纷出炉，这些软件除了传统的PC到PC外，还增加了与手机的互动。内容上，除了文本、彩信和语音外，还增加了视屏、涂鸦等丰富多彩的多媒体内容。代表性的有微信、米聊、沃聊以及飞聊、翼聊等。随着微博的火爆，新浪也将自己的微博私信改成了及时通信的私聊，不费吹灰之力就获得了上亿用户。
“三国杀”带来免费聊
中国电信、
中国移动和
中国联通集体推出翼聊、飞聊以及沃友智能手机聊天应用，被称为“三国杀”。当米聊、微信等智能手机应用日渐威胁运营商短信、彩信乃至话音业务时，运营商自己也不得不主动加入了移动互联网的免费大潮，此前，运营商一直纠结于移动互联聊天业务对自己传统短信、彩信业务的冲击。
继8月联通沃友、9月移动飞聊发布之后，
中国电信是运营商中最后一个推出移动IM应用的，但却是“革自己的命”最彻底的。翼聊用户的手机号就是翼聊号，除具有可以发送消息、图片以及对讲等基本功能外，翼聊还兼容移动和联通用户，最重要的是，用翼聊发短信、发视频、发音频，在有网络的情况下都是免费的。而9月底飞信的升级版飞聊，也是免流量费的。
先做流量，先做用户，再想赚钱，这是运营商既主动又无奈的选择。
从微信、米聊、口信、私聊到三大运营商的产品，免费聊天时代已经到来。
易观国际总裁于扬说：“随着WIFI的普及，用户用更加经济的方式和朋友沟通是大势所趋。”
MSN们若不变革必将退市
北京的白文杰说：“我好几年不用MSN了。”他和网友在QQ群里就用不用MSN这个话题展开了讨论。
BilChen：“MSN现在是非主流了。以前我用MSN聊天，用QQ传文件，用Skype通话，但感觉MSN好多年都没什么进步，所以我现在基本不上了。”
秋卉：“是啊，MSN传文件慢，且不稳定。有时候还上不去。”
BilChen：“我其实挺喜欢MSN的，TA给我带来了很多的快乐。”
Charlie Su：“那好吧，我把一个MSN员工拉进来 你好好感谢他吧。不过他上班时间可以用MSN聊天，但不能上QQ。”
BilChen对记者说，很多白领开始用MSN，是因为以前用QQ的很多都是小孩，会有不认识的人随便加你，MSN则不会。而现在还有些人在用，多半是因为其电子邮件地址是具有全球性和唯一性的，有外国客户的还是得用MSN。
他说：“QQ一直在不断改进，MSN则一直停滞不前。现在已经有很多人用QQ来联系业务了，因为它有很多优点：比如传送文件很快;可以直接发送文件夹，不用打包就可以传整个文件夹，很方便;可以高速传递离线文件，而且很可靠，几乎不会出现收不到的情况;可以单方视频;截图功能、支付功能都很方便;邮件几乎不限大小;消息记录自动保存，MSN有时忘了设定就没有记录了;QQ的远程控制我也常用。”
还有一个值得注意的是，年轻一代都不用MSN。初二的韩寒对记者说：“我们同学都用QQ，还有朋友网，我一个人去MSN干吗?”BilChen说：“QQ最强大的是大家都在用，你自己用别的没用，要你的朋友都用才有意义。”
无线互联时代，MSN缺乏移动互联版也是一个致命缺陷。
当然，不止是MSN。业内人士指出，聊天软件各具特色功能，也各有自己的客户群。如果没有自己的突出特点和不可取代之处，这个软件可能就会被用户废弃。毕竟，谁也不会无限制地安装太多的聊天软件。
