北京移动近年来一直在大力向用户推广办理业务的电子渠道,近日更推出首次成功注册并连续三个月内均登录北京移动门户网站,赠5元好利来电子兑换券的活动。
据了解,目前
北京移动已开通的电子服务渠道包括:网上营业厅、自助终端、IVR热线语音营业厅、短信营业厅以及掌上营业厅(WAP)等五大电子化自助服务体系。
北京移动超过90%的业务可通过电子渠道办理,办理成功率达到99%。电子渠道已分流
北京移动85%以上的业务量,极大节省了用户等候的时间,给用户带来了便捷和实惠,并减轻了营业厅的服务压力。
随着新用户的不断增加,也为了向更多还未尝试电子渠道的用户推广这项使利的服务,日前,
北京移动推出了一项推广网上营业厅的活动。2010年3月3日至2010年5月31日期间,首次在
北京移动网站成功注册,并自注册之日起,连续三个月内均成功登录
北京移动门户网站的北京
全球通、
动感地带、
神州行用户,在满足条件后的次月15日前,可获得5元好利来电子兑换卷。
此番活动主要针对新注册用户,活动前已注册网站的用户,在活动期间进行网站注销后再次注册网站,不能参与此活动。转户(过户)用户也不在活动范围之内。而且每个
手机号码获奖一次。
另据了解,
北京移动以往也经常推出类似的活动,比如网上交费送充值卡等,让用户在享受到电子渠道便捷的同时,也为用户送上一份额外的优惠,同时还减轻了营业厅的服务压力,提高了用户满意度。