今年8月26日，随着中国联通今年中期报告的发布，三家运营商已全部公布了中报。回望2010年上半年，移动业务市场格局发生了巨大变化，以中国联通为例，其3G用户数快速增加，2G用户数急速下滑，同时还出现了利润总额同比下降62.4%的局面。
“3G快跑，2G慢跑”
今年上半年，随着中国3G网络进一步的完善，3G业务发展步伐逐渐加快。截止到6月底，三家运营商的用户总数突破了2500万。
其中，
中国联通3G用户数达到756万户，环比增长率达到175.71%，ARPU为134元，在此三项指标上已经全面超越了
中国电信。与
中国移动相比，在用户数和增长率方面，联通仍有一定差距，但若剔除
中国移动的无线座机数量后，双方的实际差距并不大。
但当我们将视线转向2G业务方面时，却发现
中国联通面临的竞争形势并不乐观。上半年国内2G新增用户数为4051万，其中，
中国联通为456万，环比仅增长3.15%，在新增市场中占比11%。反观
中国电信，上半年新发展2G用户1125万，环比增长29.45%，在新增市场中占比已迅速上升至28%（见图2）。
中国联通在2G新增用户数上的落后，反映在收入层面的结果则是2G业务收入环比仅微升0.9%，2G业务收入未对移动通信整体收入形成有效的拉动，这也是造成该公司净利润同比大幅度下滑的主要因素之一。
中国联通“3G快跑、2G慢跑”的现状，导致3G业务与2G业务之间出现了发展失衡的趋势。而在3G资产折旧额增高、3G销售费用及手机补贴成本居高的背景下，大力发展2G业务，充分利用2G业务低成本、高现金流的优势，形成2G业务、3G业务的交叉补贴机制，对于联通3G业务的可持续发展具有重要的现实意义。
六大领域可发掘
随着3G牌照的发放和正式商用，一方面，3G业务要成为占据主导地位的移动业务仍需较长一段时期成长；另一方面，虽然2G业务已逐渐从新闻热点中淡出，但市场对于2G业务的需求并未随之消失，其在农村市场、新生代工人市场、校园市场等六大细分领域依然可有所为。
首先，如今的农村市场已经逐步成为用户数量增长最为迅猛的市场，据统计农村新增用户所占已达到50%以上，这一市场的不断发展将为运营商输送大量的“粮草弹药”。而伴随着中国的城市化、工业化进程，大量农村富余劳动力向城镇流动，成长为新生代工人阶层，这一细分市场的主要特点是流动性强，工作、生活区域集中，入网时间集中，其对价格相对较低，语音功能突出的2G业务需求较大。
其次，截至2010年6月30日，
中国联通在网小灵通用户数为1624.6万，同比下降29%，大量小灵通用户离网已成为影响业务收入的负面因素之一。而主动实施客户迁移计划、引导客户转化为2G用户，是减少小灵通用户转异网、稳定公司收入的重要途径。此外，校园市场历来是运营商争夺用户的主要战场之一，实施学校通信服务整体合作计划、新生入学阶段密集营销、校园直销队持续营销，是为驱动校园市场发展的三驾马车。
最后，存量客户是
中国联通发展的基石所在，全业务牌照的发放，为开展存量客户营销工作创造了良好条件，大力发展固话、移动业务捆绑营销，辅之以各类充值送活动，将有力促进保收增收目标的实现。在增值业务市场上，仅手机上网这一单项业务对增量收入的贡献比即接近70%，联通可通过加强流量经营，使之成为又一个业务增长点。
差异化战略变格局
2G业务细分市场的开拓，基于对目标市场的精确把握，亦需统筹前端、后端及职能部门，梳理网络建设、产品规划、渠道发展、客户服务等多个环节，形成差异化竞争优势。
经过多年的建设和优化，
中国联通已建成了覆盖广泛的2G网络，基站数超过30万个，载频数超过150万个。下一步需根据业务发展状况，不断增强农村地区及其他重点市场区域的网络覆盖、提高无线宽带接入能力，为2G业务发展提供更有力的保障。
在产品规划方面，2G业务可以继续实行属地化的营销政策，由省公司、地市分公司结合地域特点、当地通信消费水平、细分市场特征、客户偏好等因素进行产品规划，逐步形成结构合理、区隔有度、地方特色鲜明的产品体系，提高对目标市场的精确打击能力。
在渠道结构方面，可执行适当布局自有渠道、大力发展社会渠道的策略，不断扩大渠道覆盖的广度、深度，通过渠道扁平化减少渠道层级，使各种渠道在程度上靠近用户。电子渠道方面，可继续发挥其在增值业务营销方面的优势，依托内容吸引客户关注，增加消费。
在客户服务方面，从业务咨询办理、客户投诉建议、市场信息反馈到客户需求调查分析等，均是客户感知公司形象、了解产品信息、选择并购买产品的关键服务接触点，对客户服务全流程的管控将促进客户满意度、忠诚度的提高，并激发客户购买行为。
综上，
中国联通可通过拓展2G业务细分市场，在网络、产品、渠道等环节多种措施并举，来抢占更大的移动业务市场份额，从而构成3G与2G协同发展、动态平衡的格局，逐步增强移动业务整体竞争优势。
