中国电信是去年与加拿大RIM公司合作引入黑莓业务的。黑莓手机是指由加拿大RIM公司推动出的一种无线手持邮件解决终端设备，因为它使用了标准的全键盘，看起来像是草莓表面的一粒粒种子，所以得名“黑莓”，国内普遍称其为黑莓手机。
而中国电信天翼黑莓业务是中国电信与加拿大RIM公司合作推出的邮件推送业务，移动用户可通过天翼黑莓专用移动终端(即天翼黑莓手机)，收发企业邮箱或互联网公共邮箱的电子邮件。
此前的去年7月，
中国电信向RIM公司引入了黑莓手机，并推出了天翼黑莓邮件服务，但当时仅面向政企用户开放。而此次据悉，借黑莓品牌在中国逐渐普及之时，
中国电信决定试水公众市场，开放个人黑莓业务，而北京将率先试水。
北京将率先开通黑莓BIS服务
中国电信北京公司(以下简称
北京电信)一位人士表示，之所以黑莓业务将向个人市场开放，主要是自黑莓服务提供以来，不少用户经常询问和关注黑莓业务何时能面向个人开放，可见个人用户对黑莓服务的强烈需求，北京又是高端用户集中的城市，黑莓个人业务在京大有市场。
目前，
电信天翼黑莓服务主要有两种，一种是BES服务，一种是BES+BIS服务。
BES邮件服务主要针对企业用户，需在企业侧需配置BES服务器，可与企业内网邮件系统集成，BES服务器随时检测用户邮箱，主动将邮件推送到用户的天翼黑莓终端。BIS邮件服务则主要面向个人用户，无需配置专门的服务器。RIM公司BIS服务器定期检测用户收件箱信息，主动将邮件推送到用户的天翼黑莓终端。
此前，
北京电信黑莓业务仅仅面向政企市场提供BES服务；而面向个人用户开放后，个人用户可以使用天翼黑莓BIS服务进行邮件推送。据透露，BIS服务支持IMAP、POP3及OWA等电子邮件系统，并可同时具有至多9个BIS 邮件账户。
已引入两款3G制式黑莓手机
据悉，一旦正式开放后，个人用户办理黑莓业务将非常简单，只需要到北京
电信营业厅办理相关档位的套餐即可使用，不需要了解BES服务和BIS服务这种专业名词。
同时，
北京电信向RIM公司引入了两款黑莓手机9630和9530供用户选择。这两款手机均为3G制式的黑莓手机。
北京电信表示，将针对上述两款手机推出相应的优惠补贴政策供用户购买使用。
此次
中国电信提供的将是3G版的黑莓服务，黑莓对通信网络速度的要求非常高，目前
中国电信3G网络速率理论峰值下载速度为3.1Mbps，上行1.8Mbps，天翼3G黑莓手机与2G制式的黑莓手机不可同日而语，为2G黑莓手机速率的十几倍，用户可随时利用
中国电信3G网络享受黑莓手机收发邮件及移动办公服务。
另外，
中国电信相关人士还透露，将在今年内引进iPhone，同时将大力打造智能手机
