“平时每月话费也就一两百元，可最近不到俩月的时间竟欠费8000多元了！”近日，市民周先生拨打本报热线反映，自己使用的联通手机疑似陷入了传说中的 “吸费门”，“到现在也不知道是手机的原因，还是联通公司系统的原因，去找联通公司也没给个说法”。消协表示，市民遇到吸费情况可拨打12315申诉维权。
“1月19日去交话费的时候吓出我一身冷汗，去年12月份的话费竟然是4320.44元！我平时一个月也就一两百元的话费，可去年12月份的话费比平时足足高出了20多倍。”周先生介绍，他是
中国联通后付费用户，“不光去年12月份有高额话费，今年1月份到现在这几天话费也已经达到了3800多元！”
周先生介绍，他平时每个月话费平均不到200元，最高的时候是2010年10月份，也才370元左右，“营业厅的工作人员告诉我是上网流量费，可我平时根本没有用手机上网的习惯，连QQ都不挂，何来的这8000多元费用？”因害怕欠费数额继续扩大，周先生让营业厅工作人员将上网服务关闭。
发现自己手机被吸高额话费后，周先生找到
联通营业厅，营业厅工作人员一直没有给周先生一个明确的说法，只是说上网流量确实存在，但找不到其他的扣费原因。
2011年1月22日，记者随周先生一起来到烟台路
联通营业厅。通过系统查询，周先生的账户已经欠费8289.90元，联通公司值班经理针对此事，表示会找网络通信技术人员进行分析，看究竟是谁的责任。截至25日下午，联通公司也没有给出具体的处理办法。
就周先生的高额话费问题，记者咨询了日照市消费者协会，工作人员称，这种情况很难处理，一方面可能是因为联通公司系统原因导致多扣了费用；另一方面也有可能是手机中存在恶意的吸费软件。消协建议有类似吸费情况的市民最好去做一个手机检测。同时消协表示 ，周先生可以先与联通公司协商解决，要是协商解决不了可以拨打12315申诉维权。
一位不愿透露姓名的律师表示 ，假如是因为用户个人原因或者手机软件原因造成高额话费，用户要自己承担责任；但是假如是因为联通公司系统错误导致扣费，用户可以通过法律手段来维护自己的权益。
