绿色行动打造低碳北京移动

■“绿箱子”走进社区 （1 ／5张）

　　困扰中国移动通讯市场的高能耗问题找到了解决的方向。记者昨日从中国移动北京公司获悉，通过打造“绿色网络”、SIM卡瘦身、业务办理途径网络化等“绿色行动”，今年上半年中国移动北京公司电信业务耗电总量较去年同期下降了4.8%，首次实现了移动通讯行业能耗量的大幅下降。

　　■“三板斧”切断能耗主要来源

　　通信网络的能耗是中国移动北京公司能耗的主要来源，也是节能减排的重点。如何打造一个低耗能的“绿色网络”成为解决这一问题的关键。“经过多次调研和实践，我们总结出了三种方式，也就是后来在公司内部广为流传的‘三板斧’方案。”据中国移动北京公司相关负责人介绍，所谓的“三板斧”，一是加强管理，堵住漏洞；二是通过技术引进与自主创新，实行本地化落地，开展改造；三是总结成熟技术与措施，固化标准，从规划与建设的源头开展节能。

　　2011年上半年，中国移动北京公司推行MCPA载频3.03万块，时隙关断11.3万，完成1120个基站的智能通风改造、510个基站的能耗系统安装、500个反射隔热涂料改造、100个基站空调添加剂改造、2970台空调定时开关机、4886台空调提升温度。实践证明，“三板斧”的节能成果非常显著。仅2011年上半年，中国移动北京公司电信业务总量的耗电就较去年同期下降4.8%，每载频基站耗电下降6.7%。“通信产业虽然不是高能耗、高污染的传统产业，但节能减排工作仍然不容忽视。”该负责人表示，多种技术的综合运用提高了资源的使用效率，切断了能耗的主要来源，实现了低耗能“绿色通信”的打造。

　　■智能化营业厅扩大节能半径

　　在降低产业能耗的同时，中国移动北京公司将节能的重点放在了营业厅。“营业厅是我们服务的前沿阵地，每天都会产生庞大的业务量，也存在许多看似微不足道的浪费，但这些浪费日积月累后就是一个庞大的能耗源。”据中国移动北京公司介绍，上半年他们在主要营业厅内张贴了节能环保宣传海报，并在日常营业时间播放节能环保宣传片，号召用户一起加入节能减排的行列。同时，公司还努力向客户宣传推广网站、自助机、手机支付交费等多种业务办理途径，倡导无纸化办公，推进24小时自助营业厅的建设，积极推进营业厅智能化建设。

　　与此同时，中国移动北京营业厅还在一些与用户息息相关的移动产品上“开刀”，通过具体业务环节的绿色行动强化节能环保效果。比如简化产品包装、加强SIM卡瘦身和回收、加强废旧手机电池回收等，这些看似微不足道的“小动作”却帮助中国移动北京公司的绿色理念实现了真正落地，整体能耗进一步降低。据统计，截至2011年6月份，中国移动北京公司绿色包装有效回收完成率为100%，完好率99%；SIM卡回收再利用办理2.6万笔，发行SIM小卡99.8万张；“绿箱子”自有厅台100%覆盖，累计回收6.9万余件废旧手机及电池。截至6月下旬，中国移动北京公司营业厅较去年同期相比，纸张消耗降低7.3%。

　　■创新节能技术提升环保品质

　　节约虽然可以达到一定的节能效果，却很难实现节能减排质的飞跃。为此，中国移动北京公司开始在一些核心技术上创新，使节能减排进入一个新的层次。在中国移动北京公司的大白楼机房里，中国移动通信集团首例UPS三总线系统正式建成，负载率由40%提升到60%。大白楼一期机房采用冷池封闭、EC风机、湿膜加湿、布局优化等多项创新措施，成为北京市大型商业化IDC绿色低碳应用示范点的有力角逐者。大白楼二期在建的“冷热电”三联供工程，在实现节能的同时补充了外电缺口，属于通信行业内的首创。此外，北京基地通过新风热回收、地源热泵与机房余热利用等技术，打造了一个名副其实的绿色园区。

　　创新还体现在基础工作上。中国移动北京公司创新立体化节能评优体系，真正实现了奖优罚劣。目前，公司正努力健全各类节能减排指标的统计和分析制度，积极推行能耗计量系统，对各类主要通信设备进行测量与梳理，为进入精细化管理阶段奠定基础。此外，公司完成了32个营业厅“宣传电子化”，成为集团公司的样板示范项目。客服坐席的瘦客户机研究更是业内首例，云计算平台被遴选为集团公司“省级新技术试验的项目”。 办公楼宇能耗计量信息化应用项目成为了建筑能耗行业样板。节能技术的创新，不仅使节能行动事半功倍，而且从根本上提高了环保的品质。

　　经过上述三大节能举措，中国移动北京公司的节能工作取得了显著成绩。2010年，中国移动北京公司万元产值能耗仅为0.03吨标准煤，2010年超额完成中国移动通信集团公司下达的单位电信业务总量耗电等各项节能考核指标。如今，节能环保、低碳发展的理念已经深入中国移动北京公司的每一个员工心中，形成了“领导高度重视、员工广泛参与、产业链积极合作、节能成效突出”的局面。未来，中国移动北京公司每年都将编制节能专项规划，并将根据节能工作的新要求，研究未来节能指标的变化，分析节能重点，推进节能环保工作的进一步深化。

　　■本版文/本报记者 赵婷婷

　　扫描

　　节能减排亮点多

　　■亮点一：率先在客服系统使用瘦客户机

　　由于“云计算”和“虚拟化技术”的推出，瘦客户机在硬件平台上只需装载少数的系统前台应用软件，更多的软件集成在数据中心服务器上，是代替传统电脑的一种新型设备。目前，中国移动北京公司自有营业厅、合作厅以及新开营业厅均100%采用瘦客户机，已经累计使用约2300台，每年可节约用电约94万千瓦时。客服坐席终端多、耗电大、散热多，对空调要求高，维护工作量大，能耗高。但由于存在着语音传送、IP化等技术难题，瘦客户机在国内移动运营商客服中心尚未应用。2010年，中国移动北京公司进行了客服中心采用瘦客户机的研究。采用该方案，每个坐席的位置只需安装一台很小的瘦客户机即可。在实现相同业务功能的前提下，单台PC耗电功率150W，而瘦客户机仅达到15W～20W，单台耗能减少近90%；按照2000个坐席计算，新中心建成后每年将为公司节省用电近227.6万千瓦时。瘦客户机还在2010年深圳节能展览会上亮相。

　　■亮点二：业内首创“冷热电”三联供

　　“冷热电”三联供采用燃气发电，中温余热用来给空调制冷，低温余热可以用来做生活热水，余热得到了充分利用，比较节能。中国移动北京公司在大白楼机房建设中，深入研究了燃气发电与市电备份关系、机房位置与面积需求、实际耗电结构、投资测算、市电混网政策与流程、燃气引入等方面，创新形成了“三联供”孤岛方案，在实现节能的同时补充外电缺口。目前，该项目正在建设中，建成后每年可节约用电270万千瓦时，为通信行业内首创。

　　■亮点三：便捷高效“智慧医疗”

　　经过深入调研和沟通，结合医院实际情况，中国移动北京公司创新性推出基于MAS服务器+专有专线保障的网络基础服务，与医院核心HIS系统（医院信息系统）相结合的“医患互动”应用项目。该项目采用移动信息化手段，通过短信与彩信推送检查结果、自助打印检验单以及短信预约检查队列等多项创新应用，大幅提升了医院的信息化水平，有效缓解了大型医院普遍存在的“病人集中、无序就医”的现状。根据该项目在北京妇产医院的应用情况，每天至少可节电200多千瓦时（按照两院区门诊5000人次/天计算），每天节约检查单、会议通知、科普知识宣传等打印纸张4000多张。因不用提前去医院排队检查等，每天可为该医院的患者减少道路交通时间8600小时（按北京市一般交通出行时间52分钟，往返计算），为患者节省大量交通成本。该项目不但利于提高患者就医感知，提高医院运行效率，降低医院成本，也为缓解北京交通堵塞，助力社会节能减排，为建设“绿色北京”作出贡献。

　　特写

　　“你我他齐来传播绿色”

　　在中国移动北京公司开展的“绿箱子来到你身边”进校园活动中，一位同学对记者说：“早就发愁废旧手机配件如何处理，直接扔掉感觉不妥怕有污染，但又苦于没有合适的处理方法，现在好了，这个还是交给专业人士放心。”

　　“绿箱子”每到一处，都吸引了人们的关注。节能环保的理念也在快速传播。中国移动北京公司以青年文明号为单位，开展绿箱子进校园、进学校活动。以低碳环保为主线，绿箱子活动细则为依托，开展回收废旧电池、充电器、手机的活动，搭建了绿箱子宣传台，发放《绿色环保倡议书》，动员人人参与环保，只要将废旧手机配件放入回收箱，就可以得到一份环保小礼品。同时大力宣传网上及飞信环保活动，宣传中国移动“绿色行动计划”的各项措施，广泛传播中国移动的绿色文化，活动获得了许多参与的社区居民和师生的交口称赞。

　　海淀分公司还在校园食堂及宣传栏等区域张贴节能减排环保海报，通过开展低碳环保知识问答活动、动感地带低碳环保签名活动等形式宣传节能减排。

　　中心区分公司对每位到营业厅的客户主动介绍节能宣传周活动，并优先推荐自助设备以及上网办理业务的方式。营业员在向客户询问需要办理的业务后，会判断是否可以在自助设备或网站办理，如果可以，即向客户介绍这两种更加便捷、更利于环保的业务受理方式。在得到客户的认可与支持后，为客户发放厅里自制的节能标兵卡片一张。

　　很多令人欣喜的场景发生。例如营业厅饮水机采用一口爽小纸杯，客户表示虽然使用起来不是十分顺手，但是确实起到了环保的效果，会全力支持。

　　在“绿箱子来到你身边”活动中，有很多客户在了解情况之后，回家把废弃的手机、手机电池以及其他配件主动拿到活动现场，投到“绿箱子”里。有的客户在参加活动后，不填礼品单就走，他们说：“环保需要每个人贡献力量，来参加活动并不是为了礼品而来。”

　　评论

　　分享与行动

　　分享与行动，是中国移动北京公司在今年全国节能宣传周主题活动中提出的口号。这个口号，体现出一个有社会责任感的企业，对于节能减排工作的积极态度和坚定行动。

　　分享的是绿色理念。中国移动北京公司通过大力开展内部宣传，呼吁每一位员工行动起来，分享绿色欢乐，让绿色从手中传播，让节能减排知识、理念和成果广泛传播并深入人心。在公司内部通过节能报道、张贴宣传画、易拉宝、创意金点子等丰富多彩的活动，宣传节能减排政策，提升员工节能减排意识。这些分享活动使广大员工更坚定了绿色行动的信念，对低碳生活充满信心。这些多彩多样的活动，激发员工将节能行为由被动参与转向主动行动。

　　分享不仅仅是在内部。中国移动北京公司在日常营销服务过程中，结合相关活动促进消费者及社会环保意识的培养。公司积极在营业厅里开展绿色宣传活动，得到很多客户的支持，客户纷纷表示会在今后的生活工作中积极响应绿色理念，真正从自身做起，起到了宣传节能环保理念的效果。

　　行动才是最终目的。中国移动北京公司在节能环保交流活动中，设有活动宣传、旧物利用小妙招、节能小窍门等分主题。从工作到生活，大家提供了许多绿色生活、绿色工作的小妙招，大家都感到受益不浅；东花市营业厅将征集到的节能小窍门广泛应用到工作和生活中去，起到良好的效果；其他分公司也纷纷采取不同形式收集交流生活环保常识和宝典，号召员工从自身做起、从身边做起，带动周边的人参与节能环保工作，倡导低碳生活。各基层单位均能做到在日常工作中自觉加强节约工作，形成良好的工作习惯，节能意识随处可见。

　　中国移动北京公司开展“绿色行动计划”的目的是面向未来，实现可持续发展。在这一过程中，我们认识了一个充满社会责任心的企业，追求自身、社会和环境三方面可持续发展的企业。中国移动北京公司充分发挥移动信息专家的技术优势，助力社会节能减排，必定能作出更大贡献！